¿Qué hace un gerente de capacitación?
Un gerente de capacitación supervisa la capacitación continua de una empresa y los programas educativos para su fuerza laboral. Las responsabilidades del gerente de capacitación a menudo incluyen el desarrollo de los programas iniciales de capacitación para nuevos empleados, así como la capacitación y educación continua del personal. En muchos casos, un gerente de capacitación también es responsable de establecer puntos de referencia para determinar la efectividad de los programas educativos de la Compañía, así como las políticas para la aceptación y el reembolso de costos de los cursos de capacitación de terceros. Además, los que están en gestión de capacitación también son responsables de identificar las tendencias de la industria y los problemas de cumplimiento regulatorio que requieren capacitación y capacitación de los empleados de su empresa.
Si bien no todas las empresas requieren que sus nuevos empleados pasen por un programa de capacitación estandarizado, muchos lo hacen. Un gerente de capacitación trabaja con supervisores, gerentes y empleados clave para desarrollar y utilizar programas de capacitación que permitan nuevas contrataciones para aprender rápidamente sus trabajos e, idealmente, el Industry en el que están trabajando. Además de la capacitación específica para los deberes laborales de los empleados, la compañía también puede proporcionar capacitación general en las políticas y procedimientos de una empresa. Por ejemplo, si bien muchas empresas tienen un manual de empleados que describe los derechos y responsabilidades de los empleados, así como las políticas específicas, la compañía también puede desarrollar un programa de evaluación para determinar si el empleado realmente comprende los estándares de la compañía.
En algunos casos, un gerente de capacitación puede ser responsable de identificar la necesidad de una educación y capacitación adicional dentro de una organización. Al trabajar con la gerencia y escuchar sus preocupaciones sobre las áreas en las que los empleados tienen un rendimiento inferior, esta persona puede buscar recursos educativos para los empleados para abordar estos déficits. Por ejemplo, el gerente de capacitación puede recomendar a la gerencia que se les pide a algunos empleados que tomen una educación continua específicacursos de UCation o para asistir a seminarios en las convenciones de la industria. Si es necesario, se puede pedir a algunos empleados que regresen a la educación superior, incluida la escuela de posgrado, si parece que dicha educación se ha convertido en el estándar de la industria.
Muchas empresas ofrecen programas de reembolso de matrícula a sus empleados. En algunos casos, un gerente de capacitación de la compañía puede ser responsable de supervisar dicho programa. Es posible que esta persona necesite desarrollar criterios para determinar si un curso o programa educativo cumple con las políticas de reembolso de matrícula de la empresa. Otras áreas de preocupación pueden ser el porcentaje de reembolso permitido bajo el programa, así como establecer estándares mínimos de rendimiento. El gerente de capacitación también puede decidir establecer limitaciones sobre el tema de los cursos educativos reembolsables, tal vez limitarlos a temas específicos de la industria o permitir una amplia gama de cursos, dependiendo de los objetivos del empleador para proporcionar reembolso.
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