Co robi kierownik szkolenia?
Kierownik ds. Szkoleń nadzoruje bieżące programy szkoleniowe i edukacyjne dla pracowników. Do obowiązków kierownika szkolenia często należy opracowywanie wstępnych programów szkoleniowych dla nowych pracowników, a także ciągłe szkolenie personelu i edukacja. W wielu przypadkach kierownik ds. Szkoleń jest również odpowiedzialny za ustanowienie poziomów odniesienia w celu określenia skuteczności programów edukacyjnych firmy, a także zasad dotyczących przyjmowania i zwrotu kosztów kursów szkoleniowych innych firm. Ponadto osoby zajmujące się zarządzaniem szkoleniami są również odpowiedzialne za identyfikowanie trendów w branży i kwestie zgodności z przepisami, które wymagają szkolenia i przekwalifikowania pracowników firmy.
Chociaż nie wszystkie firmy wymagają od swoich nowych pracowników przejścia standardowego programu szkoleniowego, wiele osób tego wymaga. Menedżer ds. Szkoleń współpracuje z przełożonymi, menedżerami i kluczowymi pracownikami w celu opracowania i wykorzystania programów szkoleniowych, które umożliwiają nowym pracownikom szybkie zdobycie pracy i, najlepiej, branży, w której pracują. Oprócz szkoleń specyficznych dla obowiązków pracowniczych firma może również zapewnić ogólne szkolenie w zakresie zasad i procedur firmy. Na przykład, podczas gdy wiele firm posiada podręcznik pracownika, który określa prawa i obowiązki pracownicze, a także szczegółowe zasady, firma może również opracować program oceny w celu ustalenia, czy pracownik rzeczywiście rozumie standardy firmy.
W niektórych przypadkach kierownik szkolenia może być odpowiedzialny za określenie potrzeby dalszego kształcenia i szkolenia w organizacji. Współpracując z zarządem i słuchając jego obaw dotyczących obszarów, w których pracownicy osiągają gorsze wyniki, osoba ta może szukać zasobów edukacyjnych dla pracowników, aby zaradzić tym brakom. Na przykład kierownik ds. Szkoleń może zalecić zarządowi, aby niektórzy pracownicy zostali poproszeni o wzięcie udziału w określonych kursach ustawicznych lub udział w seminariach na konwencjach branżowych. W razie potrzeby niektórzy pracownicy mogą zostać poproszeni o powrót do szkolnictwa wyższego, w tym do szkoły wyższej, jeśli wydaje się, że taka edukacja stała się standardem branżowym.
Wiele firm oferuje swoim pracownikom programy zwrotu czesnego. W niektórych przypadkach kierownik szkolenia w firmie może być odpowiedzialny za nadzorowanie takiego programu. Osoba ta może potrzebować opracowania kryteriów określających, czy kurs lub program edukacyjny jest zgodny z zasadami zwrotu kosztów czesnego w firmie. Inne obszary budzące obawy mogą stanowić procent zwrotu dozwolony w ramach programu, a także ustalenie minimalnych standardów wydajności. Kierownik ds. Szkoleń może również zdecydować o ograniczeniu tematyki kursów edukacyjnych podlegających zwrotowi, być może ograniczając je do tematów branżowych lub oferując szeroki zakres kursów, w zależności od celów pracodawcy w zakresie zwrotu kosztów.