Hvad gør en træningschef?
En uddannelseschef fører tilsyn med en virksomheds løbende trænings- og uddannelsesprogrammer for dens arbejdsstyrke. Opgaver med uddannelsesleder inkluderer ofte udvikling af de grundlæggende træningsprogrammer for nye medarbejdere samt løbende uddannelse og uddannelse af personale. I mange tilfælde er en uddannelseschef også ansvarlig for at sætte benchmarks til bestemmelse af effektiviteten af virksomhedens uddannelsesprogrammer, samt politikker for accept og omkostningsgodtgørelse af tredjepartsuddannelseskurser. Derudover er de, der er i uddannelsesledelse, også ansvarlige for at identificere branchetendenser og lovgivningsmæssige overholdelsesproblemer, der kræver uddannelse og omskoling af deres virksomheds ansatte.
Mens ikke alle virksomheder kræver, at deres nye medarbejdere gennemgår et standardiseret uddannelsesprogram, gør mange. En træningschef arbejder med vejledere, ledere og nøglemedarbejdere for at udvikle og anvende træningsprogrammer, der sætter nyansatte i stand til hurtigt at lære deres job og ideelt set den branche, hvor de arbejder. Foruden uddannelse, der er specifik for en ansattes jobopgaver, kan virksomheden også give generel uddannelse i en virksomheds politikker og procedurer. For eksempel, mens mange virksomheder har en medarbejderhåndbog, der skitserer medarbejderes rettigheder og ansvar samt specifikke politikker, kan virksomheden også udvikle et vurderingsprogram for at afgøre, om medarbejderen faktisk forstår virksomhedens standarder.
I nogle tilfælde kan en uddannelseschef være ansvarlig for at identificere behovet for videreuddannelse og træning i en organisation. Ved at arbejde med ledelsen og lytte til dens bekymringer omkring områder, hvor medarbejderne underpresterer, kan denne person søge uddannelsesressourcer for medarbejderne for at tackle disse underskud. For eksempel kan uddannelseslederen anbefale til ledelsen, at nogle medarbejdere bliver bedt om at tage specifikke efteruddannelseskurser eller til at deltage i seminarer på branche-konventioner. Om nødvendigt kan nogle medarbejdere endda blive bedt om at vende tilbage til videregående uddannelse, inklusive kandidatskole, hvis det ser ud til, at en sådan uddannelse er blevet branchestandarden.
Mange virksomheder tilbyder undervisningsgodtgørelsesprogrammer til deres ansatte. I nogle tilfælde kan en virksomhedsuddannelseschef være ansvarlig for at føre tilsyn med et sådant program. Denne person er muligvis nødt til at udvikle kriterier for at bestemme, om et uddannelseskursus eller et program er i overensstemmelse med virksomhedens undervisningsgodtgørelsespolitikker. Andre bekymringsområder kan være procentdelen af tilbagebetaling, der er tilladt under programmet, samt fastsættelse af minimumsstandard for ydeevne. Uddannelseslederen kan også beslutte at sætte begrænsninger for emnet for refunderbare uddannelseskurser, måske begrænse dem til branche-specifikke emner eller tillade en bred vifte af kurser, afhængigt af arbejdsgivers mål med at yde godtgørelse.