Quels sont les différents emplois de gestion des connaissances?
Les emplois de gestion des connaissances aident à créer des points de référence centralisés pour l'ensemble du corps de l'information humaine qu'une entreprise ou une organisation a par le biais de son personnel, allant des dirigeants jusqu'aux postes les plus juniors. Il existe plusieurs types d'emplois dans un organzation qui peuvent aider à atteindre ces objectifs, mais il s'agit d'un domaine encore en évolution, ce qui signifie que de nombreuses organisations continuent de se concentrer sur la définition des descriptions et des titres.
Les personnes qui poursuivent des carrières dans le domaine ont généralement des descriptions de travail qui soutiennent la prémisse principale du département, qui consiste à rechercher tous les documents et les fichiers électroniques d'une organisation pour des informations qui pourraient contribuer à un succès futur, interviewant les employés pour recueillir des informations clés qui n'ont pas été écrites ou documentées, en organisant tout dans des forfaits de communication faciles à comprendre, puis en partageant les informations au sein de l'organisation.
Ces titres de travail deviennent moIl est important que de nombreux baby-boomers approchent de l'âge de la retraite, ce qui signifie que ces employés ne seront plus au bureau pour fournir des connaissances spécifiques de l'entreprise. Les entreprises créent de nouveaux emplois de gestion des connaissances ou élargissent ceux qu'ils ont actuellement pour le contrer. La plupart des emplois dans le domaine relèvent du domaine de la recherche et un titre similaire à l'analyste de gestion des connaissances. Ces analystes, comme les homologues des technologies de l'information, ou les services, sont souvent invités à explorer les besoins d'un projet, à établir des exigences qui doivent être satisfaites pour répondre aux besoins et à aider les membres de l'équipe qui mettent en œuvre des solutions.
Un analyste peut être tenu de faire des recherches, de recueillir et d'entrer dans des données, d'effectuer des analyses de reconnaissance de caractère standard et optique de documents, d'interviewer personnellement des employés et de participer à des séances d'enregistrement audio. Les analystes sont également souvent invités à soutenir les membres de l'équipeDans d'autres emplois de gestion des connaissances tels que les écrivains techniques, les ingénieurs / développeurs logiciels, les spécialistes des sciences de la bibliothèque et les administrateurs de bases de données.
Les rôles de support typiques peuvent inclure l'indexation, le catalogage, l'organisation, le raffinage, le résumé, l'exploration de données et la publication des données. L'exploration de données est l'utilisation de techniques et d'outils sophistiqués de haute technologie pour découvrir des informations qui pourraient autrement passer inaperçues.
Les emplois de gestion des connaissances aux niveaux de surveillance et de seniors ont tendance à avoir à peu près les mêmes titres et responsabilités que des emplois similaires dans les affaires générales et l'informatique. Les deux principales différences sont que les titres sont généralement précédés de la «gestion des connaissances» et que les emplois nécessitent généralement une expérience spécifique dans le domaine. Les qualifications souhaitées pour un poste au niveau du gestionnaire recherchent souvent une personne avec des références solides en administration des affaires, une formation en technologie de l'information, une expérience de recherche spécifiquement dans la gestion des connaissances et une gestion éprouvéecompétences en ent. Ce modèle de titres et de qualifications d'emploi se poursuit généralement jusqu'au meilleur emploi dans le domaine pour les organisations qui l'ont: le chef des connaissances.