다른 지식 관리 작업은 무엇입니까?

지식 관리 직무는 경영진에서 중학교 직급에 이르기까지 회사 또는 조직이 직원을 통해 보유하고있는 전체 인적 정보에 대한 중앙 집중식 참조 지점을 만드는 데 도움이됩니다. 조직에는 이러한 목표를 달성하는 데 도움이되는 여러 가지 유형의 직무가 있지만이 과정은 여전히 ​​진행중인 분야이므로 많은 조직이 직무 설명과 직함을 정의하는 데 계속 집중하고 있습니다.

현장에서 경력을 추구하는 개인은 일반적으로 부서의 주요 전제를 지원하는 직무 기술을 보유하고 있으며, 여기에는 미래의 성공에 기여할 수있는 정보에 대한 모든 조직의 문서 및 전자 파일을 검색하고, 기록되지 않은 주요 정보를 수집하기 위해 직원을 인터뷰합니다. 모든 내용을 이해하기 쉬운 통신 패키지로 구성한 다음 조직 내에서 정보를 공유합니다.

많은 베이비 붐 세대가 퇴직 연령에 가까워짐에 따라 이러한 직책은 더욱 중요 해지고 있습니다. 즉,이 직원들은 더 이상 특정 회사 지식을 제공하기 위해 사무실에 있지 않습니다. 기업은 새로운 지식 관리 작업을 만들거나 현재 이에 대응해야하는 작업을 확장하고 있습니다. 해당 분야의 대부분의 일자리는 연구 분야에 속하며 지식 관리 분석가와 유사한 직책에 속합니다. 정보 기술 부서 또는 IT 부서와 같은 분석가들은 종종 프로젝트 요구를 탐색하고 요구를 충족시키기 위해 충족해야하는 요구 사항을 설정하며 솔루션을 구현하는 팀 구성원을 지원하도록 요청받습니다.

분석가는 연구를 수행하고, 데이터를 수집 및 입력하고, 문서의 표준 및 광학 문자 인식 스캔을 수행하고, 직원을 개인적으로 인터뷰하고, 오디오 녹음 세션에 참여해야합니다. 분석가는 종종 기술 저술가, 소프트웨어 엔지니어 / 개발자, 도서관 과학 전문가 및 데이터베이스 관리자와 같은 다른 지식 관리 작업에서 팀 구성원을 지원하도록 요청받습니다.

일반적인 지원 역할에는 인덱싱, 카탈로그 작성, 구성, 정제, 요약, 데이터 마이닝 및 데이터 게시가 포함될 수 있습니다. 데이터 마이닝은 정교한 첨단 기술과 도구를 사용하여 눈에 띄지 않을 수있는 정보를 찾아냅니다.

감독 및 상급 수준의 지식 관리 작업은 일반 비즈니스 및 IT의 유사한 작업과 동일한 직책과 책임을 갖는 경향이 있습니다. 가장 중요한 두 가지 차이점은 제목 앞에 일반적으로 "지식 관리"가 있으며 작업에는 일반적으로 해당 분야의 특정 경험이 필요하다는 것입니다. 관리자 수준의 직책에 필요한 자격은 종종 경영학, 정보 기술의 배경, 지식 관리 분야의 연구 경험 및 입증 된 관리 기술에서 확실한 자격을 갖춘 사람을 찾습니다. 이러한 직책 및 자격의 패턴은 일반적으로 최고 지식 책임자 (Chief Knowledge Officer)를 보유한 조직을 위해 해당 분야의 최고 직무까지 계속 이어집니다.