Quais são os diferentes trabalhos de gestão do conhecimento?

Trabalhos de gerenciamento de conhecimento ajudam a criar pontos de referência centralizados para todo o corpo de informações humanas que uma empresa ou organização possui através de seu pessoal, desde executivos até as posições mais juniores. Existem vários tipos diferentes de trabalhos em uma organização que pode ajudar a alcançar esses objetivos, mas este é um campo ainda em evolução do processo, o que significa que muitas organizações continuam se concentrando na definição de descrições e títulos de trabalho.

Indivíduos que seguem carreiras no campo geralmente têm descrições de cargos que apóiam a premissa principal do departamento, que envolve a pesquisa de todos os documentos e arquivos eletrônicos de uma organização para obter informações que podem contribuir para o sucesso futuro, entrevistando os funcionários para coletar informações importantes que não foram escritas ou documentadas, organizando tudo para entender as pacotes de comunicação, depois compartilhando a organização.

Esses títulos estão se tornando montesÉ importante, pois muitos baby boomers estão se aproximando da idade da aposentadoria, o que significa que esses funcionários não estarão mais no escritório para fornecer peças específicas do conhecimento da empresa. As empresas estão criando novos trabalhos de gerenciamento de conhecimento ou expandindo os que atualmente têm para neutralizar isso. A maioria dos empregos no campo se enquadra na área de pesquisa e um título semelhante ao analista de gerenciamento de conhecimento. Esses analistas, como colegas de tecnologia da informação, ou TI, geralmente são solicitados a explorar as necessidades de um projeto, estabelecem requisitos que devem ser atendidos para atender às necessidades e ajudar os membros da equipe que estão implementando soluções.

Um analista pode ser obrigado a fazer pesquisas, reunir e inserir dados, executar verificações de reconhecimento de caracteres padrão e óptico de documentos, entrevistar pessoalmente funcionários e participar de sessões de gravação de áudio. Os analistas também são frequentemente solicitados a apoiar os membros da equipeEm outros trabalhos de gerenciamento de conhecimento, como escritores técnicos, engenheiros/desenvolvedores de software, especialistas em ciências da biblioteca e administradores de banco de dados.

As funções de suporte típicas

podem incluir indexação, catalogação, organização, refino, resumo, mineração de dados e dados de publicação. A mineração de dados é o uso de técnicas e ferramentas sofisticadas de alta tecnologia para descobrir informações que poderiam passar despercebidas.

Trabalhos de gerenciamento de conhecimento nos níveis de supervisão e sênior tendem a ter os mesmos títulos e responsabilidades que trabalhos semelhantes nos negócios em geral e na TI. As duas principais diferenças são que os títulos geralmente são precedidos por "gerenciamento do conhecimento", e os trabalhos geralmente exigem experiência específica no campo. As qualificações desejadas para uma posição no nível do gerente frequentemente buscam alguém com sólidos credenciais em administração de empresas, formação em tecnologia da informação, experiência de pesquisa especificamente em gestão do conhecimento e gerenciamento comprovadoENT habilidades. Esse padrão de cargo e qualificações normalmente continua até o melhor emprego no campo para as organizações que o possuem: diretor de conhecimento.