さまざまなナレッジマネジメントジョブとは何ですか？

ナレッジマネジメントジョブは、企業や組織が従業員を通じて保有する人間情報全体の集中管理された参照ポイントを作成するのに役立ちます。 組織にはこれらの目標を達成するのに役立つさまざまな種類の仕事がありますが、これはまだ発展途上にある分野であり、多くの組織が職務の説明と肩書きの定義に引き続き注力しています。

通常、この分野でのキャリアを追求する個人には、部門の主要な前提をサポートする職務記述書があります。これには、組織のすべての文書と電子ファイルを検索して将来の成功に寄与する情報を探し、従業員にインタビューして、書かれていない重要な情報を収集することが含まれますすべてをわかりやすいコミュニケーションパッケージにまとめ、組織内で情報を共有します。

多くの団塊世代が定年に近づいているため、これらの役職はより重要になっています。つまり、これらの従業員は会社の特定の知識を提供するためにオフィスにいることはもうありません。 企業は新しいナレッジマネジメントジョブを作成するか、これに対処するために現在持っているジョブを拡大しています。 この分野のほとんどの仕事は、研究分野に属し、知識管理アナリストに似た肩書きになります。 そのようなアナリストは、情報技術やITのカウンターパートのように、プロジェクトのニーズを調査し、ニーズを満たすために満たす必要のある要件を確立し、ソリューションを実装しているチームメンバーを支援することが求められます。

アナリストは、調査、データの収集と入力、文書の標準および光学式文字認識スキャンの実行、従業員の個人面接、および録音セッションへの参加が必要になる場合があります。 アナリストは、テクニカルライター、ソフトウェアエンジニア/開発者、図書館科学の専門家、データベース管理者など、他のナレッジマネジメントジョブのチームメンバーをサポートすることも求められます。

典型的なサポートの役割には、データのインデックス作成、カタログ化、整理、精製、要約、データマイニング、および公開が含まれます。 データマイニングとは、洗練されたハイテク技術とツールを使用して、見過ごされる可能性のある情報を発見することです。

監督レベルおよび上級レベルのナレッジマネジメントジョブは、一般的なビジネスおよびITでの同様のジョブとほぼ同じ役職と責任を持つ傾向があります。 主な2つの違いは、一般的にタイトルの前に「ナレッジマネジメント」があり、ジョブは通常、フィールドでの特定の経験を必要とすることです。 マネージャーレベルでのポジションに必要な資格は、多くの場合、経営管理、情報技術のバックグラウンド、特にナレッジマネジメントの研究経験、および実証済みのマネジメントスキルの確かな資格を持つ人を求めています。 役職と資格のそのパターンは、通常、それを持っている組織、最高知識責任者の分野でトップの職に至るまでずっと続きます。