Jaké jsou různé úlohy pro správu znalostí?
Úkoly pro správu znalostí pomáhají vytvářet centralizované referenční body pro celý orgán lidských informací, které má společnost nebo organizace prostřednictvím svého personálu, od vedoucí pracovníků až po nejvíce juniorské pozice. V orgánu existuje několik různých typů pracovních míst, které mohou pomoci dosáhnout těchto cílů, ale toto je pole, která se stále vyvíjí v procesu, což znamená, že mnoho organizací se nadále zaměřuje na definování popisů a titulů.
Jednotlivci, kteří se věnují kariéře v terénu, mají obvykle popisy pracovních míst, které podporují hlavní předpoklad oddělení, který zahrnuje prohledávání všech dokumentů organizace a elektronické soubory pro informace, které by mohly přispět k budoucím úspěchu, a pohovory se zaměstnanci, aby shromáždili klíčové informace, které nebyly zapsány nebo zdokumentovány, a uspořádání všeho do snadno pojatých komunikačních balíčků, poté sdílí informace v rámci organizace.
Tyto tituly práce se stávají MOJe důležité, protože mnoho dětských boomu se blíží věku odchodu do důchodu, což znamená, že tito zaměstnanci již nebudou v kanceláři, aby poskytli konkrétní znalosti společnosti. Firmy vytvářejí nová pracovní místa pro správu znalostí nebo rozšiřují ty, které v současné době musí proti tomu působit. Většina pracovních míst v terénu spadá pod oblast výzkumu a titul podobný analytikovi správy znalostí. Tito analytici, jako jsou protějšky v oblasti informačních technologií nebo IT, jsou oddělení často žádáni, aby prozkoumali potřeby projektu, stanovili požadavky, které musí být splněny při plnění potřeb a pomáhají členům týmu, kteří provádějí řešení.
může být vyžadován analytik, aby prováděl výzkum, shromažďování a zadávání dat, provádění standardních a optických znakových rozpoznávání skenování dokumentů, osobně rozhovory se zaměstnanci a účastnit se relací zvukových záznamů. Analytici jsou také často žádáni o podporu členů týmuV jiných úlohách pro správu znalostí, jako jsou techničtí spisovatelé, softwaroví inženýři/vývojáři, specialisté na vědu o knihovnách a správci databází.
Typické podpůrné role mohou zahrnovat indexování, katalogizaci, organizaci, rafinaci, shrnutí, těžbu dat a publikování dat. Dolování dat je použití sofistikovaných technik a nástrojů high-tech technologie k odhalení informací, které by jinak mohly být bez povšimnutí.
Úkoly pro správu znalostí na úrovni dohledu a vyšších úrovní mají tendenci mít téměř stejné tituly a odpovědnosti jako podobné pracovní místa v obecném podnikání a IT. Primární dva rozdíly spočívají v tom, že titulům obecně předchází „správa znalostí“ a pracovní místa obvykle vyžadují specifické zkušenosti v oboru. Požadovaná kvalifikace na pozici na úrovni manažera často hledá někoho, kdo má solidní pověření v obchodní správě, pozadí informačních technologií, výzkumné zkušenosti konkrétně v oblasti správy znalostí a osvědčeným managememdovednosti. Tento vzorec pracovních titulů a kvalifikací obvykle pokračuje až k nejvyššímu zaměstnání v oboru pro ty organizace, které to mají: hlavní znalostní referent.