Vad är de olika kunskapsuppgifterna?

Kunskapshanteringsjobb hjälper till att skapa centraliserade referenspunkter för hela mänsklig information som ett företag eller organisation har genom sin personal, allt från chefer hela vägen ner till de mest yngre positionerna. Det finns flera olika typer av jobb i en organisation som kan bidra till att uppnå dessa mål, men detta är ett område som fortfarande håller på att utvecklas, vilket innebär att många organisationer fortsätter att fokusera på att definiera arbetsbeskrivningar och titlar.

Personer som söker karriär inom området har vanligtvis jobbbeskrivningar som stöder avdelningens huvudförutsättning, vilket innebär att man söker i alla organisationens dokument och elektroniska filer för information som kan bidra till framtida framgångar, intervjua anställda för att samla nyckelinformation som inte har skrivits ned eller dokumenterad, organisera allt i lättförståliga kommunikationspaket och dela sedan informationen inom organisationen.

Dessa jobb titlar blir viktigare eftersom många baby boomers närmar sig pensionsåldern, vilket innebär att dessa anställda inte längre kommer att vara på kontoret för att tillhandahålla specifika delar av företagskunskap. Företag skapar nya kunskapshanteringsjobb eller utökar de som de för närvarande har för att motverka detta. De flesta jobb inom området faller inom forskningsområdet och en titel som liknar analytiker för kunskapshantering. Sådana analytiker, liksom motsvarigheter inom informationsteknologi, eller IT, avdelningar uppmanas ofta att utforska projektets behov, skapa krav som måste uppfyllas för att tillgodose behoven och hjälpa teammedlemmar som implementerar lösningar.

Det kan behövas en analytiker att undersöka, samla in och mata in data, utföra standard- och optiska teckenigenkänningsscanningar av dokument, personligen intervjua anställda och delta i ljudinspelningssessioner. Analytiker uppmanas också ofta att stödja teammedlemmar i andra kunskapshanteringsjobb som tekniska författare, programvaruingenjörer / utvecklare, biblioteksvetenskapspecialister och databasadministratörer.

Typiska stödroller kan inkludera indexering, katalogisering, organisering, förfining, sammanfattning, data mining och publicering av data. Data mining är användningen av sofistikerade högteknologiska tekniker och verktyg för att avslöja information som annars kan bli obemärkt.

Kunskapshanteringsjobb på tillsyns- och seniornivåer tenderar att ha ungefär samma titlar och ansvar som liknande jobb inom allmän affär och IT. De två huvudsakliga skillnaderna är att titlarna i allmänhet föregås av "kunskapshantering", och jobbet kräver vanligtvis specifik erfarenhet inom området. De önskade kvalifikationerna för en befattning på chefsnivå söker ofta någon med god referens inom affärsadministration, bakgrund inom informationsteknologi, forskningserfarenhet specifikt inom kunskapshantering och beprövade ledningsförmågor. Det mönstret av jobbtitlar och kvalifikationer fortsätter vanligtvis hela vägen till toppjobbet i fältet för de organisationer som har det: chef för kunskapschef.