¿Cómo me convierto en un cajero de servicio?
La carrera profesional para convertirse en un cajero de servicios generalmente comienza con un puesto de medio tiempo como cajero. Muchos estudiantes de secundaria en América del Norte tienen trabajos de medio tiempo después de la escuela que les brindan la oportunidad de aprender este tipo de habilidades. Un cajero de servicio es responsable del cálculo correcto de la factura total, en función de la combinación de bienes y servicios comprados por el cliente.
La experiencia laboral que enseña las habilidades requeridas para convertirse en un cajero de servicio incluye la entrada de datos o puestos de servicio al cliente. Estas posiciones pueden ser como voluntario o como empleado. Casi todos los puestos de cajero requieren que los candidatos tengan habilidades informáticas básicas para operar correctamente la caja registradora, conciliar las transacciones y comprender cómo funciona todo el sistema de gestión de inventario.
Hay dos conjuntos de habilidades principales necesarios para trabajar en esta posición: servicio al cliente y habilidades de entrada de datos. Las personas que son naturalmente extrovertidas, disfrutan de hablar con otros y tienen buena memoria para las caras son excelentes candidatos para convertirse en cajeros de servicio. Estos atributos aumentan la satisfacción del cliente y fomentan los negocios de retorno.
No hay programas formales de educación o capacitación para convertirse en cajero. En cambio, la mayoría de las empresas brindan capacitación interna que cubre tanto la caja registradora como los procedimientos y políticas internas. La capacitación generalmente requiere de tres a cinco horas y la compañía la paga a la tarifa estándar por hora.
Las oportunidades de avance profesional una vez que se haya convertido en un cajero de servicio incluyen el cajero principal o el supervisor de turno. Muchas personas completan una capacitación formal en negocios y luego solicitan puestos gerenciales. Hable con su supervisor sobre los puestos disponibles y las habilidades necesarias para calificar para su consideración. Muchas grandes empresas apoyan al personal que intenta avanzar en sus carreras y, a menudo, brindan programas de educación o de apoyo a la matrícula.
El método más común utilizado para asegurar este tipo de posición es postularse en empresas de servicios cercanas a su hogar. Otro método es solicitar puestos en empresas que usted apoya. Tómese el tiempo para explicar la ventaja de contratar a alguien que esté familiarizado con la base de clientes, los problemas y las preocupaciones que enfrentan los clientes.
Los métodos alternativos para encontrar empleo como cajero de servicio incluyen mirar los clasificados locales o los sitios web de empleo en línea. Muchas empresas usan estas herramientas para anunciar oportunidades y puestos a quienes buscan trabajo. Prepare al menos dos referencias relacionadas con el trabajo para proporcionar como parte del proceso de solicitud, ya que esta es una solicitud común al solicitar este tipo de puesto.