Como me torno um caixa de serviço?
A carreira para se tornar um caixa de serviço normalmente começa com uma posição de meio período como caixa. Muitos estudantes do ensino médio na América do Norte têm empregos de meio período depois da escola, que oferecem uma oportunidade de aprender esses tipos de habilidades. Um caixa de serviço é responsável pelo cálculo correto da fatura total, com base na combinação de bens e serviços comprados pelo cliente.
Experiência de trabalho que ensina as habilidades necessárias para se tornar um caixa de serviço inclui entrada de dados ou posições de atendimento ao cliente. Essas posições podem ser como voluntárias ou como funcionários. Quase todas as posições de caixa exigem que os candidatos tenham habilidades básicas de informática para operar adequadamente a caixa registradora, reconciliar as transações e entender como funciona todo o sistema de gerenciamento de inventário.
Existem dois conjuntos de habilidades principais necessárias para trabalhar nesta posição: habilidades de atendimento ao cliente e habilidades de entrada de dados. Pessoas que são naturalmente extrovertidas, gostem de conversar com outras pessoas e ter um bom MEmory for Faces são excelentes candidatos para se tornarem um caixa de serviço. Esses atributos aumentam a satisfação do cliente e incentivam os negócios de retorno.
Não há programas formais de educação ou treinamento para se tornar um caixa. Em vez disso, a maioria das empresas fornece treinamento interno que abrange a caixa registradora e os procedimentos e políticas internos. O treinamento normalmente requer três a cinco horas e geralmente é pago pela empresa na taxa horária padrão.
Oportunidades de avanço na carreira depois de se tornar um caixa de serviço incluem caixa de chefe ou supervisor de turno. Muitas pessoas concluem o treinamento formal em negócios e depois se aplicam a cargos de gerenciamento. Converse com seu supervisor sobre posições disponíveis e os conjuntos de habilidades necessários para se qualificar para consideração. Muitas grandes empresas apoiam a equipe que tentam avançar em suas carreiras e geralmente fornecem educadoresprogramas de suporte a mensalidades.
O método mais comum usado para proteger esse tipo de posição é aplicar em empresas de serviço próximas à sua casa. Outro método é se candidatar a posições em empresas que você apoia. Reserve um tempo para explicar a vantagem de contratar alguém familiarizado com a base de clientes, problemas e preocupações que os clientes enfrentam.
Métodos alternativos para encontrar emprego como caixa de serviço incluem analisar os classificados locais ou sites de empregos on -line. Muitas empresas usam essas ferramentas para anunciar oportunidades e posições para os candidatos a emprego. Prepare pelo menos duas referências relacionadas ao trabalho para fornecer como parte do processo de aplicação, pois essa é uma solicitação comum ao solicitar esse tipo de posição.