¿Cómo me convierto en un defensor del pueblo?
Alguien que quiera convertirse en un defensor del pueblo primero debe pensar en los diferentes tipos de roles que juegan estos profesionales en las organizaciones. Hay muchos tipos diferentes de posiciones del Defensor del Pueblo en diferentes tipos de empresas y empresas. Aprender más sobre la carrera tradicional de un defensor del pueblo es uno de los primeros pasos para participar en este tipo de papel.
Un defensor del pueblo es un intermediario entre una organización y el público en general, u otra audiencia específica o "circunscripción". Algunos piensan en el defensor del pueblo como un mediador; Alguien que es experto en resolver situaciones difíciles. El defensor del pueblo es, en cierto sentido, alguien que toma quejas en nombre de su empleador.
El defensor del pueblo es un representante de una empresa, una organización o incluso un país. Un defensor del pueblo diplomático es parte de la representación general de una nación en el extranjero. Un defensor del pueblo corporativo puede responder a todo tipo de problemas relacionados con la responsabilidad del producto, el servicio al cliente o cualquier otro aspecto de cómo una empresainteractúa con el público.
El término defensor del pueblo es un término algo anticuado, tomado de una vieja palabra nórdica, que muchas personas realmente ya no usan. Aunque el papel de un defensor del pueblo es en gran medida público, otros términos pueden usarse en lugar de "defensor del pueblo" en este tipo de puesto de trabajo. Muchas personas de generaciones recientes probablemente conocen el término mejor en relación con los periódicos, donde un defensor del pueblo literario toma quejas sobre cualquier error impreso en periódica.
En muchos casos, un título universitario especializado puede no ser necesario para alguien que quiera convertirse en un defensor del pueblo. En cambio, las personas pueden tomar programas educativos cortos que los ayudarán a complementar las habilidades aprendidas en el trabajo. Las personas que ya están involucradas en los roles de recursos humanos, servicio al cliente o de enlace tienen una mejor oportunidad de convertirse en un defensor del pueblo al aumentar a través de las filas de una empresa. Del mismo modo, individuos enVolved en oficinas internacionales a menudo tienen buenas posibilidades de convertirse en un defensor nacional de un pueblo.
Un grupo llamado La Asociación Internacional del Defensor del Pueblo mantiene los recursos organizacionales y ofrece una certificación certificada de profesionales del Defensor de la Organización a profesionales de carrera aspirantes. La misma organización proporciona cursos especializados para aquellos involucrados en llegar a una carrera como defensor del pueblo. Esta agencia y otras asociaciones similares ayudan a las personas a acercarse a su objetivo de convertirse en un defensor del pueblo. Hacer una investigación en profundidad sobre diferentes tipos de empleos del Defensor del Pueblo a menudo puede ser la forma más efectiva para que alguien busque este tipo de trabajo.