¿Qué hace un agente de carga?
Un agente de carga es alguien que coordina los envíos de carga. Los agentes de carga pueden trabajar bajo la supervisión de un corredor de carga o una empresa de carga, o pueden ser empleados como trabajadores independientes, aplicando sus habilidades según sea necesario a diversas situaciones de envío. No se requiere capacitación o educación especial para convertirse en un agente de carga, con la mayoría de las personas aprendiendo en el trabajo, aunque hay cursos cortos que cubren temas básicos, y las personas que están interesadas en convertirse en corredores de carga pueden considerar obtener títulos de negocios para que puedan puede dirigir negocios de carga con éxito.
Cuando se acerca a un agente de carga y se le pide que maneje una carga, el agente obtiene información sobre la carga y determina qué método de envío sería más efectivo. Algunos agentes se especializan en tipos específicos de transporte, como envíos de trenes, camiones o botes. El agente de carga hace arreglos para el transporte, incluidos arreglos especiales como la refrigeración o el almacenamiento en un ambiente totalmente seco si es necesario.
Los agentes de carga cobran las tarifas de envío y también manejan problemas como la documentación de aduanas y las licencias apropiadas. Pueden proporcionar información en tiempo real sobre el progreso de un envío para sus clientes, y algunos han proporcionado a sus clientes interfaces en línea que pueden usarse para monitorear el progreso sin hablar directamente con el agente o corredor. Los agentes de carga también manejan problemas tales como demoras en el envío, la transferencia de mercancías a diferentes compañías navieras, la disposición de las cargas de contenedores y la aceleración de los artículos de carga para garantizar que lleguen a tiempo.
Este trabajo requiere muchas habilidades de las personas, ya que los agentes de carga deben poder hablar con los clientes con éxito y negociar los mejores términos de los transportistas. Un agente de carga también puede hacer una gran cantidad de viajes para inspeccionar almacenes e instalaciones de procesamiento, para cumplir con cifras críticas en una empresa de transporte y para supervisar personalmente cargas difíciles de materiales. Este trabajo también requiere un conocimiento enciclopédico de rutas de envío, opciones de envío, tarifas y cargos estándar y servicios de envío especializados.
Los trabajos de agente de carga en las principales compañías de transporte y corretaje de carga se abren regularmente para personas interesadas en carreras como agentes de carga. Algunos programas de capacitación también ofrecen una colocación laboral garantizada para sus graduados, y los graduados de dichos programas también pueden negociar un salario más alto cuando comienzan a trabajar. Al considerar una carrera como agente de carga, las personas pueden pensar en trabajos especializados como agentes de carga aérea, agentes que se especializan en el transporte de obras de arte o agentes que negocian el movimiento de envíos muy grandes.