Hvad gør en fragtagent?
En godsagent er en person, der koordinerer fragtforsendelser. Godsagenter kan arbejde under opsyn af en godsmægler eller godsvirksomhed, eller de kan ansættes som freelancere og anvende deres færdigheder efter behov i forskellige forsendelsessituationer. Der kræves ingen særlig uddannelse eller uddannelse for at blive en godsmægler, hvor de fleste mennesker lærer på jobbet, skønt korte kurser, der dækker grundlæggende emner, er tilgængelige, og folk, der er interesseret i at i sidste ende blive godsmæglere, måske ønsker at overveje at forfølge forretningsgrader, så de kan drive godstransportvirksomheder med succes.
Når et godsagent kontaktes og bliver bedt om at håndtere en last, får agenten information om lasten og foretager en beslutning om, hvilken forsendelsesmetode der vil være mest effektiv. Nogle agenter er specialiserede i specifikke typer transport, såsom tog-, lastbil- eller bådforsendelser. Godsmægleren sørger for transport, herunder specielle arrangementer som køling eller opbevaring i et helt tørt miljø, hvis dette er nødvendigt.
Fragtagenter opkræver gebyrerne for forsendelse, og de håndterer også spørgsmål såsom tolddokumentation og passende licens. De kan give information i realtid om fremskridtene med en forsendelse til deres kunder, og nogle har givet deres kunder onlinegrænseflader, som kan bruges til at overvåge fremskridt uden at tale direkte med agenten eller mægleren. Fragtagenter håndterer også problemer som forsinkelser i forsendelsen, overførsel af varer til forskellige rederier, arrangement af containervogne og fremskyndelse af fragtartikler for at sikre, at de ankommer til tiden.
Dette job kræver mange menneskers færdigheder, da godsmæglere skal være i stand til at tale med kunderne med succes og forhandle om de bedste betingelser fra godstransportører. En godsmægler kan også rejse meget for at inspicere lager og forarbejdningsfaciliteter, for at imødekomme kritiske tal i et rederi og personligt føre tilsyn med vanskelige belastninger med materialer. Dette job kræver også en encyklopædisk viden om forsendelsesruter, forsendelsesmuligheder, standardpriser og gebyrer og specialforsendelsestjenester.
Fraktagentjob i større skibs- og fragtmæglerfirmaer åbner regelmæssigt for folk, der er interesseret i karrierer som fragtagenter. Nogle uddannelsesprogrammer tilbyder også garanteret jobplads til deres kandidater, og kandidater fra sådanne programmer kan også være i stand til at forhandle en højere løn, når de begynder at arbejde. Når man overvejer en karriere som godsagent, vil folk måske tænke over specialjob som luftfragtagenter, agenter, der er specialiserede i transport af kunst, eller agenter, der forhandler bevægelse af meget store forsendelser.