¿Qué hace un representante de dispositivos médicos?
Los representantes de dispositivos médicos son profesionales que promocionan los dispositivos de atención médica de sus empresas entre los clientes. Estos productos van desde máquinas para pacientes de hospitales hasta equipos de consultorios dentales, como instrumentos de limpieza dental. Las técnicas utilizadas para realizar estas tareas incluyen hacer llamadas y visitas, así como dar presentaciones y demostraciones. Establecer objetivos y trabajar para retener clientes también son aspectos importantes del trabajo de este profesional. Una persona que está interesada en convertirse en un representante de dispositivos médicos generalmente necesita completar una licenciatura de cuatro años en marketing o en un campo relacionado con la salud o la ciencia.
Hacer llamadas a clientes potenciales es un deber importante de un representante de dispositivos médicos. Este tipo de individuo debe sentirse cómodo haciendo llamadas frías o contactando a posibles clientes por teléfono aunque no esperen las llamadas. El objetivo del representante del dispositivo médico debe ser convencer a los representantes de las instalaciones de atención médica para que establezcan reuniones con él o ella para obtener más información sobre los productos de su empresa. Fuertes habilidades interpersonales son invaluables en este rol de trabajo para desarrollar nuevos negocios.
Las personas en esta industria también necesitan tener sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para hablar con los clientes. Un representante de dispositivos médicos es responsable de explicar los productos de su organización en detalle a los clientes. Él o ella debe preparar presentaciones que brinden antecedentes sobre la empresa junto con información técnica sobre la función de sus productos. El individuo también debe estar dispuesto a ajustar su presentación para mantenerla actualizada o adaptarla a diferentes audiencias, como una sola persona o un gran grupo de personas en un centro médico.
La capacidad de demostrar cómo funciona un artículo además constituye parte del trabajo en esta área profesional. Una persona que busca convertirse en un representante de dispositivos médicos tiene que perfeccionar sus habilidades con mostrar de manera precisa y exhaustiva a las personas cómo funciona un dispositivo y responder preguntas relacionadas con su funcionamiento. Un profesional en este campo también debe sentirse cómodo ensamblando y desglosando los equipos utilizados en demostraciones de productos y sesiones de capacitación.
Otras tareas valiosas en el campo de ventas de dispositivos médicos incluyen el establecimiento de objetivos de marketing a corto o largo plazo y la retención de clientes. Los gerentes a menudo trabajan con representantes de dispositivos médicos para comunicar los objetivos de la compañía para lograr un margen de beneficio particular. Un representante de dispositivos médicos generalmente recibe recompensas por lograr varios puntos de referencia de ventas. Su objetivo también debería ser mantener relaciones sólidas con los clientes asegurándose de que los clientes existentes estén satisfechos con sus compras e introduciéndoles regularmente nuevos productos.