Que fait un représentant d'un dispositif médical?
Les représentants de dispositifs médicaux sont des professionnels qui font la promotion des dispositifs de soins de santé de leur entreprise auprès de leurs clients. Ces produits vont des machines pour patients hospitaliers aux équipements de cabinet dentaire tels que les instruments de nettoyage des dents. Les techniques utilisées pour accomplir ces tâches comprennent les appels téléphoniques et les visites, ainsi que les présentations et les démonstrations. Établir des objectifs et travailler pour fidéliser les clients sont également des aspects importants du travail de ce professionnel. Une personne qui souhaite devenir représentant en matériel médical doit généralement obtenir un baccalauréat en marketing ou dans un domaine lié aux sciences ou à la santé.
Téléphoner à des clients potentiels est un devoir important du représentant d’un dispositif médical. Ce type de personne doit être à l'aise pour passer des appels à froid ou contacter des clients éventuels par téléphone même s'ils n'attendent pas les appels. Le représentant du dispositif médical devrait avoir pour objectif de convaincre les représentants des établissements de santé d'organiser des réunions avec lui pour en savoir plus sur les produits de son entreprise. De solides compétences interpersonnelles sont inestimables dans ce rôle pour développer de nouvelles affaires.
Les personnes de ce secteur doivent également avoir de solides compétences en communication verbale et écrite pour pouvoir parler aux clients. Un représentant de l’appareil médical est chargé d’expliquer en détail les produits de son entreprise aux clients. Il doit préparer des présentations fournissant des informations générales sur la société, ainsi que des informations techniques sur le fonctionnement de ses produits. La personne doit également être disposée à adapter sa présentation pour la maintenir à jour ou l'adapter à différents publics, tels qu'une personne seule ou un groupe important de personnes dans un établissement médical.
La capacité de démontrer le fonctionnement d'un élément constitue également une partie du travail dans ce domaine de carrière. Une personne qui cherche à devenir représentant de matériel médical doit perfectionner ses compétences en montrant de manière précise et détaillée à la population le fonctionnement d’un dispositif et en répondant aux questions relatives à son fonctionnement. Un professionnel dans ce domaine doit également être à l'aise pour assembler et décomposer l'équipement utilisé dans les démonstrations de produits et les sessions de formation.
Parmi les autres tâches importantes dans le domaine de la vente de dispositifs médicaux, figurent l'établissement d'objectifs marketing à court ou à long terme et la fidélisation des clients. Les responsables travaillent souvent avec des représentants de dispositifs médicaux pour communiquer les objectifs de la société en vue d’atteindre une marge bénéficiaire donnée. Un représentant de dispositif médical reçoit généralement des récompenses pour avoir atteint divers objectifs de vente. Son objectif devrait également être de maintenir de solides relations avec la clientèle en s'assurant que les clients existants soient satisfaits de leurs achats et en leur présentant régulièrement de nouveaux produits.