¿Qué hace un administrador de terminal?
Mientras la carga deba trasladarse de un lugar a otro, los gerentes de terminales tendrán demanda. Los gerentes de terminales tienen muchos deberes, incluyendo dirigir y coordinar la distribución de carga. Abordan las preocupaciones de los camiones y a menudo se encargan de asignar tareas a los empleados, como cargar camiones, verificar los conocimientos de embarque o trasladar la carga al almacén.
Estos gerentes a menudo analizan los gastos y la información financiera para desarrollar presupuestos, planes y políticas orientados a mejorar los servicios o aumentar las ganancias. También colaborarán con los gerentes y otros empleados para formar e implementar procedimientos, metas, políticas u objetivos. La tarea de determinar los procedimientos adecuados de manejo de mercancías peligrosas también suele ser una responsabilidad reservada para estos gerentes.
Los administradores de terminales se pueden encontrar en la mayoría de los centros de transporte y otras ubicaciones que cuentan con terminales donde se descarga o carga la carga. Los centros de camiones emplean gerentes de terminales para ayudar a garantizar que los centros operen sin problemas y de manera eficiente en todo momento. Estos gerentes supervisan, dirigen y coordinan actividades en terminales. Una gran cantidad de carga es perecedera o urgente y depende del gerente de la terminal asegurarse de que dicha carga llegue a su destino de manera oportuna.
La planificación y dirección de las operaciones de la terminal puede implicar muchas tareas, incluido el pesaje de mercancías. Decidir qué elevadores y cajas utilizar para el transporte de carga suele ser una decisión tomada por un gerente de terminal. Para evitar daños a los productos y la propiedad, este gerente supervisará la carga y descarga de la carga muy de cerca. Algunas de las tareas más importantes de cualquier gerente de terminal son mantener un ambiente de trabajo seguro y garantizar que los equipos y las máquinas estén en condiciones de funcionamiento seguras.
Fuertes habilidades de comunicación son muy importantes en la gestión de terminales. La capacidad de trabajar y comunicarse eficazmente con las personas es una habilidad crítica para la mayoría de los gerentes de terminales porque el trabajo puede involucrar el manejo de las quejas de los clientes y otros problemas relacionados. Los conductores de camiones y varios miembros del personal de la terminal también suelen comunicarse estrechamente con los gerentes de la terminal.
Los cursos tradicionales de administración de empresas, ciencias y relaciones con el personal de nivel secundario y universitario ayudan a preparar a los posibles gerentes de terminales para el empleo en la gestión de terminales. Muchos colegios comunitarios ofrecen cursos sobre temas relacionados con el manejo de materiales, la organización del almacén y el control de producción. La capacitación en estas áreas también puede ser útil para los gerentes de terminales.
Muchas compañías ofrecen capacitación en el trabajo para convertirse en un gerente de terminal. Un buen porcentaje de ellos comienza como despachadores o conductores de camiones y eventualmente son promovidos al puesto de gerencia. La experiencia y la educación relevantes son factores críticos para garantizar el avance a un puesto de gerente de terminal. Muchos gerentes de tráfico y representantes de la compañía han trabajado como gerentes de terminal en el pasado.