¿Cuáles son los diferentes tipos de servicios de telecomunicaciones?
Los servicios de telecomunicaciones son aquellos que son proporcionados por una compañía de comunicaciones que ofrece servicios de voz y datos en un área grande. La forma más común de servicio de telecomunicaciones es el servicio telefónico, que se realiza en un estándar cableado o inalámbrico. Otros servicios pueden incluir Internet, televisión y redes para empresas y hogares. Es posible que estos servicios no estén disponibles en todas las áreas o de todas las empresas. Los puntos de fijación de precios para los diferentes servicios varían ampliamente y pueden ser diferentes para residencias y negocios.
Si bien los servicios de telecomunicaciones solían significar nada más que un teléfono fijo, las opciones ahora son más variadas. Además de los teléfonos fijos tradicionales, hay sistemas inalámbricos y servicios de datos disponibles de una variedad de proveedores. Si bien algunos ofrecen servicios fijos y inalámbricos, a menudo las compañías involucradas en estos dos servicios diferentes son diferentes y compiten directamente entre sí. Además, algunos servicios de telecomunicaciones están ofreciendo televisión ahora, con las mayores velocidades de ancho de banda disponibles a través de una infraestructura mejorada como la fibra óptica.
Incluso para el servicio fijo fijo, hay más opciones que hace 20 años. Ahora, varios otros servicios de telecomunicaciones ofrecen paquetes de voz básicos que pueden incluir llamadas tripartitas, llamada en espera e identificación de llamadas. Estos servicios pueden costar dinero adicional o pueden incluirse sin cargo adicional, dependiendo del paquete proporcionado por las compañías locales de telecomunicaciones.
El advenimiento de Internet ofreció otro tipo de servicio de telecomunicaciones para que las empresas lo aprovechen. En los primeros días, las personas usaban líneas de voz para transmitir datos a través de un proceso de acceso telefónico. A medida que la capacidad y los servicios en Internet se expandieron, las compañías de telecomunicaciones comenzaron a actualizar las redes, instalando fibra óptica y otros equipos necesarios para conectar a los usuarios a Internet a velocidades más altas. Como resultado, el acceso a Internet de banda ancha es ahora uno de los servicios de telecomunicaciones más populares.
Los puntos de fijación de precios para los servicios de telecomunicaciones diferirán de un área a otra y pueden depender de cuántos servicios diferentes compre uno. Por ejemplo, algunas compañías ofrecen servicios telefónicos, de Internet y de televisión juntos con un descuento en el paquete de lo que hubiera costado comprar esos servicios por separado. El precio también puede ser diferente para las empresas, que pueden requerir más líneas y ancho de banda.
Una de las mayores amenazas para las empresas de servicios de telecomunicaciones tradicionales proviene de la industria inalámbrica. Los servicios inalámbricos no solo ofrecen más comodidad para quienes tienen más movilidad, sino que también incluyen muchos de los mismos servicios, como identificación de llamadas y llamada en espera, que las líneas tradicionales han cobrado adicionalmente. En 2009, el número de hogares inalámbricos solo en los Estados Unidos era aproximadamente del 20 por ciento y se esperaba que continuara creciendo. Los números son aún más altos en muchos países europeos.