Vilka är de olika typerna av teletjänster?

Telekommunikationstjänster är de som tillhandahålls av ett kommunikationsföretag som erbjuder röst- och datatjänster över ett stort område. Den vanligaste formen av telekommunikationstjänster är telefontjänster, som sker antingen via kabel eller trådlös standard. Andra tjänster kan inkludera Internet, TV och nätverk för företag och hem. Dessa tjänster kanske inte är tillgängliga inom alla områden eller från alla företag. Prissättningspunkterna för de olika tjänsterna varierar mycket och kan vara olika för bostäder och företag.

Medan telekommunikationstjänster brukade betyda mer än en fasttelefon, är alternativen nu mer varierade. Förutom traditionella fasta telefoner finns trådlösa system och datatjänster tillgängliga från olika leverantörer. Vissa erbjuder både fasttelefoner och trådlös tjänst, men de företag som är involverade i dessa två olika tjänster är ofta olika och i direkt konkurrens med varandra. Dessutom erbjuder vissa telekommunikationstjänster tv nu med de högre bandbreddens hastigheter tillgängliga genom en förbättrad infrastruktur som fiberoptik.

Även för grundtelefonitjänster finns det fler alternativ än för 20 år sedan. Nu erbjuder olika andra telekommunikationstjänster grundläggande röstpaket som kan inkludera trevägssamtal, samtal väntar och nummerpresentation. Dessa tjänster kan kosta ytterligare pengar eller kan ingå utan extra kostnad beroende på paketet som tillhandahålls av lokala telekommunikationsföretag.

Tillkomsten av Internet erbjöd ännu en typ av telekommunikationstjänster för företag att dra nytta av. Under de första dagarna använde människor röstlinjer för att överföra data genom en uppringningsprocess. När kapaciteten och tjänsterna på Internet ökade började telekommunikationsföretag att uppgradera nätverk och installerade fiberoptik och annan utrustning som behövs för att ansluta användare till Internet med högre hastigheter. Som ett resultat är bredbandsinternetåtkomst nu en av de mest populära telekommunikationstjänsterna.

Prispunkterna för telekommunikationstjänster kommer att skilja sig från ett område till ett annat och kan bero på hur många olika tjänster man köper. Exempelvis erbjuder vissa företag telefon-, internet- och tv-tjänster tillsammans till en paketrabatt på vad som köper dessa tjänster separat skulle ha kostat. Prissättningen kan också vara annorlunda för företag, vilket kan kräva fler rader och bandbredd.

Ett av de största hoten mot traditionella telekommunikationsföretag kommer från den trådlösa industrin. Inte bara erbjuder trådlösa tjänster mer bekvämlighet för de som är mer mobila, de inkluderar många av samma tjänster, såsom nummerpresentation och samtal väntar, som traditionella rader har debiterat för. Under 2009 var antalet trådlösa hushåll endast i USA cirka 20 procent och förväntades fortsätta att växa. Siffrorna är ännu högre i många europeiska länder.