¿Qué es un diagnóstico de red?
Un diagnóstico de red es un procedimiento utilizado para determinar la configuración de red de una computadora y solucionar problemas de Internet. Si una computadora no puede conectarse a Internet o la conexión a Internet es inusualmente lenta, un diagnóstico de red generalmente ayudará a localizar la causa de los problemas de conexión. Los procedimientos de diagnóstico de red generalmente se realizan utilizando herramientas de diagnóstico de red de hardware o software. Algunos sistemas operativos tienen utilidades de conexión de red integradas para resolver problemas de Internet. Los técnicos de red también pueden llevar hardware que les permita probar y diagnosticar problemas de red.
Obtener información de red es un procedimiento importante en la reparación y resolución de problemas de la computadora. Cuando una red parece estar configurada correctamente, con todos los cables conectados y todos los módems y enrutadores necesarios encendidos, la información obtenida al ejecutar una prueba de diagnóstico de red durante la resolución de problemas puede proporcionar información sobre problemas de la red. Los tipos de información obtenidos por un diagnóstico de red incluyen la velocidad de conexión, la configuración de la dirección del protocolo de Internet (IP), la información del tráfico de la red y la información sobre el tráfico de Internet bloqueado.
El tráfico bloqueado puede ser causado por un firewall en la computadora local, o puede ser implementado por un proveedor de servicios de Internet (ISP) para controlar el uso de los clientes de Internet. Un usuario en el trabajo o en la escuela puede experimentar tráfico bloqueado para sitios web y tráfico que el administrador de red ha considerado inapropiado o improductivo. Algunas utilidades de diagnóstico pueden determinar si un proveedor de servicios de Internet está bloqueando el tráfico a la conexión de un usuario. Si un administrador de red ha ingresado una IP incorrecta, el programa de solución de problemas también puede identificar el problema.
El software para diagnosticar problemas de red puede ser ejecutado por un profesional de configuración de red o un entusiasta experto en redes domésticas. Un usuario de computadora inteligente puede resolver problemas de red utilizando la información provista por una herramienta de diagnóstico de red de software. Estos tipos de herramientas de reparación de red escanean una computadora para su configuración y las velocidades de red para proporcionar información utilizada para determinar la fuente de problemas de conexión a Internet. Un administrador de red también puede usar estas herramientas para monitorear el tráfico de usuarios en una red.
Los usuarios de Windows® XP®, Windows® Vista® y Windows® 7 pueden diagnosticar problemas de red accediendo a "Diagnósticos de red para Windows", una función de software en Internet Explorer®. La herramienta de diagnóstico de red es una opción de menú ubicada en la selección "Herramientas" en la barra de menú del navegador web Internet Explorer®. Ejecutar un diagnóstico de esta manera debería proporcionar a una persona un cuerpo de información que se puede utilizar para solucionar muchos problemas de conexión de red.