¿Qué es una política de uso aceptable?
Una política de uso aceptable (AUP) es un documento que dicta los términos bajo los cuales alguien puede usar un sitio web o red en particular. El documento detalla usos aceptables e inaceptables, junto con sanciones por violaciones de la AUP. Dependiendo del idioma preferido por las personas que redactan el documento, puede ser conocido como términos de servicio o política de términos de uso. Se recomienda leer una política de uso aceptable, ya que el documento puede contener información importante que podría ser relevante para los usuarios.
En algunos casos, se aplica una política de uso aceptable a una red en particular, como un proveedor de servicios de Internet (ISP) o una red escolar. Las políticas de uso aceptable también se pueden escribir para sitios web específicos o para un host de Internet. En cualquier caso, el documento se mantiene en un lugar de fácil acceso para que las personas puedan acceder a él sin esfuerzo, y a menudo se requiere que las personas lean la política de uso aceptable antes de poder acceder al servicio, como en el caso de alguien que se registra para usar un sitio de citas y debe certificar que él o ella ha leído los términos y condiciones.
Las políticas de uso más aceptables comienzan con un preámbulo que resume la declaración de la misión de la organización detrás de la política y, a veces, proporciona algunas definiciones breves de los términos utilizados en el documento. El documento continúa con una discusión de para qué está diseñado el sitio web o la red, y proporciona ejemplos de usos aceptables según la política. Una red escolar, por ejemplo, podría sugerir que el acceso a revistas académicas se consideraría "uso aceptable".
La política también detalla qué tipos de actividades no son aceptables. Esto comúnmente incluye cualquier cosa ilegal, como la distribución de contenido con derechos de autor sin permiso, y también puede incluir actividades como el acoso, la irritación, el acoso en Internet, el correo no deseado, etc. Algunas redes también pueden prohibir el acceso a sitios web particulares o tipos de sitios web, en cuyo caso la política de uso aceptable puede proporcionar algunos ejemplos de dichos sitios para que se advierta a las personas. Los hosts, las redes y los sitios web individuales pueden tener prohibiciones de imágenes explícitas, material difamatorio y otros materiales que consideren objetables.
Una política de uso aceptable también habla de sanciones por violación, que pueden incluir cosas como la cancelación de la cuenta de alguien sin previo aviso, informar actividades ilegales a las autoridades, restringir el ancho de banda o emitir una serie de advertencias crecientes. Algunos sitios web y redes adoptan una postura especialmente agresiva contra el envío de correos electrónicos no solicitados o el uso del servicio para alojar sitios web mantenidos con el fin de generar spam.
Tampoco es raro que una política de uso aceptable incluya una breve discusión sobre temas de seguridad y etiqueta de Internet. La política puede recomendar encarecidamente que las personas eviten transmitir información de identificación personal, por ejemplo.