Qu'est-ce qu'une politique d'utilisation acceptable?
Une politique d'utilisation acceptable (AUP) est un document qui dicte les conditions dans lesquelles une personne peut utiliser un site Web ou un réseau particulier. Le document énonce les utilisations acceptables et inacceptables, ainsi que les sanctions en cas de violation de la PUA. En fonction de la langue préférée des personnes qui rédigent le document, celui-ci peut être appelé politique de service ou politique d'utilisation. La lecture d’une politique d’utilisation acceptable est vivement conseillée, car le document peut contenir des informations importantes qui pourraient intéresser les utilisateurs.
Dans certains cas, une politique d'utilisation acceptable s'applique à un réseau particulier, tel qu'un fournisseur de services Internet ou un réseau scolaire. Des politiques d'utilisation acceptables peuvent également être écrites pour des sites Web spécifiques ou pour un hôte Internet. Dans tous les cas, le document est conservé dans un endroit facilement accessible afin que les personnes puissent y accéder sans effort. Il est souvent demandé aux utilisateurs de lire attentivement la politique d'utilisation acceptable avant de pouvoir accéder au service, comme dans le cas d'une personne qui s'enregistre d'utiliser un site de rencontre et doit certifier qu'il a pris connaissance des conditions générales.
Les politiques d'utilisation les plus acceptables commencent par un préambule qui résume la déclaration de mission de l'organisation derrière la politique et fournit parfois quelques définitions succinctes des termes utilisés dans le document. Le document continue avec une discussion sur l'utilisation du site Web ou du réseau, en fournissant des exemples d'utilisations acceptables en vertu de la politique. Un réseau d’écoles, par exemple, pourrait suggérer que l’accès à des revues scientifiques relève d’une «utilisation acceptable».
La politique précise également quels types d’activités ne sont pas acceptables. Cela inclut généralement tout ce qui est illégal, tel que la distribution de contenu protégé par le droit d'auteur sans autorisation, et peut également inclure des activités telles que le harcèlement, l'irritation, le harcèlement sur Internet, le spam, etc. Certains réseaux peuvent également interdire l'accès à des sites Web ou à des types de sites Web particuliers. Dans ce cas, la politique d'utilisation acceptable peut fournir quelques exemples de tels sites afin que les personnes soient averties. Les hôtes, réseaux et sites Web individuels peuvent avoir l'interdiction d'images explicites, de matériel diffamatoire et de tout autre matériel qu'ils considèrent répréhensible.
Une politique d'utilisation acceptable parle également de sanctions en cas d'infraction, telles que la résiliation du compte d'une personne sans préavis, le signalement d'activités illégales aux autorités, la limitation de la bande passante ou la diffusion d'une série d'avertissements. Certains sites Web et réseaux adoptent une position particulièrement agressive vis-à-vis de l'envoi de courrier électronique non sollicité ou de l'utilisation du service pour héberger des sites Web conservés dans le but de générer du spam.
Il est également courant qu'une politique d'utilisation acceptable inclue une brève discussion sur les questions de sécurité et l'étiquette Internet. La politique peut fortement recommander aux personnes d'éviter de transmettre des informations d'identification personnelle, par exemple.