¿Cuál es la importancia del control de procesos?
El control del proceso se refiere a la forma en que los fabricantes, las empresas y los productores mantienen un control estricto sobre los diversos componentes y pasos involucrados en la producción del bien o servicio final. La importancia del control del proceso radica en el valor de dicho proceso para las diversas empresas a través del aumento de la calidad de sus productos y la reducción de percances que probablemente ocurrirían sin la aplicación del control del proceso. Dado que los clientes también juzgan a una empresa por la calidad de sus productos y servicios, el control del proceso ayuda a garantizar que las empresas mantengan una base de clientes leales.
La importancia del control de procesos se deriva de la forma en que una estricta adherencia al control de procesos ayuda a una empresa a evitar errores potencialmente costosos. Teniendo en cuenta el hecho de que el control del proceso requiere un monitoreo completo de los diversos componentes del proceso de producción, cualquier problema potencial se detectará al principio del proceso de producción, antes de que se convierta en un problema importante más adelante. Esta importancia del control del proceso puede verse en el caso de una empresa que fabrica ropa interior femenina. Suponiendo que una de las máquinas utilizadas para coser mal funcionamiento de la ropa interior y causar algunos defectos en las costuras, el control del proceso permitirá a la organización solucionar este problema temprano en lugar de más tarde, cuando será más costoso.
Si la compañía no aborda este problema, se convertirá en una gran carga más tarde después de que la ropa interior haya sido empaquetada y enviada a los consumidores. Esta importancia del control del proceso también es evidente en los fabricantes de vehículos que constantemente recuerdan un gran número de ciertas marcas de vehículos debido a una falla en el control del proceso. Tal error le costará a la compañía mucho dinero en términos de reemplazar los componentes defectuosos en los vehículos, además de la pérdida de valiosas horas de trabajo que se desviarán para abordar la falla.
La importancia del control del proceso también se puede ver en la forma en que dicho lapso de control puede afectar la imagen y la fortuna de la empresa. Además de las posibles demandas que desviarán la concentración de la empresa de sus funciones, la falta de un control adecuado del proceso también conducirá a una reducción de la confianza de los consumidores en la empresa y sus productos. Todos estos factores servirán para afectar negativamente la fortuna de la empresa, algo que se habría evitado aplicando un control de proceso adecuado.