Quelle est l'importance du contrôle de processus?
Le contrôle de processus désigne la manière dont les fabricants, les entreprises et les producteurs contrôlent étroitement les divers composants et étapes de la production du bien ou du service final. L'importance du contrôle des processus réside dans la valeur d'un tel processus pour les différentes entreprises, grâce à l'amélioration de la qualité de leurs produits et à la réduction des accidents susceptibles de se produire sans l'application du contrôle de processus. Etant donné que les clients jugent également une entreprise en fonction de la qualité de ses produits et services, le contrôle des processus permet de garantir que les entreprises conservent une clientèle fidèle.
Une importance du contrôle de processus découle de la manière dont le strict respect du contrôle de processus aide une entreprise à éviter des erreurs potentiellement coûteuses. Compte tenu du fait que le contrôle des processus nécessite une surveillance complète des divers composants du processus de production, tout problème potentiel sera détecté très tôt dans le processus de production, avant de devenir un problème important ultérieurement. Cette importance du contrôle des processus est visible dans le cas d'une entreprise qui fabrique des sous-vêtements pour femmes. En supposant qu'une des machines utilisées pour coudre les sous-vêtements fonctionne mal et cause quelques défauts dans les points de suture, le contrôle des processus permettra à l'organisation de résoudre ce problème tôt plutôt que plus tard, ce qui sera plus coûteux.
Si l'entreprise ne parvient pas à résoudre ce problème, cela deviendra un énorme fardeau une fois que les sous-vêtements auront été emballés et envoyés aux consommateurs. Cette importance du contrôle des processus est également évidente chez les constructeurs automobiles qui rappellent en permanence un nombre important de certaines marques de véhicules en raison d'une défaillance du contrôle des processus. Une telle erreur coûtera beaucoup d’argent à la société pour remplacer les composants défectueux des véhicules, en plus de la perte de précieuses heures de travail qui seront consacrées à la résolution du problème.
L'importance du contrôle des processus est également visible dans la manière dont une telle perte de contrôle peut affecter l'image et le destin de l'entreprise. Outre des poursuites qui détourneraient la concentration de la société de ses fonctions, l'absence de contrôle approprié des processus conduirait également à une réduction de la confiance des consommateurs dans la société et ses produits. Tous ces facteurs auront un impact négatif sur le sort de l'entreprise, ce qui aurait pu être évité en appliquant un contrôle de processus approprié.