Que sont les services mobiles à valeur ajoutée?
Dans le secteur des télécommunications, "services mobiles à valeur ajoutée" est un terme appliqué à tous les avantages - ou services non essentiels - offerts en plus du service standard. Les appels vocaux et les transmissions de fax sont des exemples typiques de contenu standard fourni par un opérateur de réseau mobile. Toutes les options qu'un client choisit au-delà de ces fonctionnalités de base entrent dans la catégorie des services à valeur ajoutée. Parmi les exemples courants de ces sélections supplémentaires figurent les services de messagerie avancés tels que le service de messages courts (SMS) et le système de messagerie multimédia (MMS), ainsi que les options de support de données sans fil.
Les services mobiles à valeur ajoutée sont obtenus de deux manières. Ils peuvent être achetés auprès de l'opérateur de réseau mobile avec lequel un client est sous contrat. Ils peuvent également être acquis via un fournisseur de services à valeur ajoutée (VASP), un fournisseur de contenu intermédiaire qui vend des services supplémentaires.
Tous les services mobiles à valeur ajoutée ont les mêmes qualités distinctives. D'abord et avant tout, ce ne sont pas des offres de services de base, mais des options supplémentaires qui étendent les capacités de communication d'un utilisateur. D'un point de vue technique, ils peuvent fonctionner conjointement avec des services de base ou simplement constituer une fonctionnalité supplémentaire qui ne diminue pas les services standard. Lorsqu'un service à valeur ajoutée est fourni en tant qu'accessoire aux offres principales, ils facturent généralement un prix majoré.
Les services mobiles à valeur ajoutée visent à ajouter de la valeur au menu de services existant d'une entreprise de télécommunications. L'objectif n'est pas de remplacer les services de base, mais d'améliorer leurs fonctionnalités. Lorsqu'un client utilise régulièrement un service à valeur ajoutée, il utilise également les services de base de l'opérateur de réseau mobile, ce qui accroît les profits de l'entreprise de réseau mobile et du VASP.
Alors que les services mobiles traditionnels à valeur ajoutée incluent un nombre quelconque de systèmes de messagerie avancés et de technologies de support de données sans fil, ils peuvent également inclure des sélections à base vocale. Une option typique basée sur la voix est Push-to-Talk, ou PTT. Le PTT fonctionne via les téléphones mobiles de la même manière qu'un talkie-walkie. Lorsqu'un client se trouve dans une plage spécifique, il peut communiquer avec une autre personne sur un téléphone similaire en transmettant la voix via des communications en semi-duplex, ce qui signifie qu'une personne transmet, l'autre reçoit la communication. De nombreux fournisseurs de services à valeur ajoutée mobiles offrent cette option.
Un autre exemple courant de services mobiles à valeur ajoutée est la facturation sensible à la localisation. Avec cette structure, un opérateur de télécommunications établit une tarification spécifique pour les différentes zones d’appel depuis laquelle un client peut passer des appels. La facturation sensible à l'emplacement est une option avantageuse pour les clients, les opérateurs de réseau et les VASP. Les clients peuvent bénéficier de tarifs spéciaux sur différents sites, les opérateurs de téléphonie mobile bénéficient de tous les frais pouvant être générés par une utilisation supplémentaire, et les VASP génèrent des revenus en proposant ce service.