Quali sono i servizi mobili a valore aggiunto?

Nel settore delle telecomunicazioni, "servizi mobili a valore aggiunto" è un termine applicato a tutti i vantaggi - o servizi non essenziali - offerti in aggiunta al servizio standard. Le chiamate vocali e le trasmissioni di fax sono esempi tipici di contenuti standard forniti da un operatore di rete mobile. Qualsiasi opzione scelta da un cliente oltre a queste funzionalità di base rientra nella categoria dei servizi a valore aggiunto. Esempi comuni di queste selezioni aggiuntive includono servizi di messaggistica avanzati come Short Message Service (SMS) e Multimedia Messaging System (MMS), nonché opzioni di portatore di dati wireless.

I servizi a valore aggiunto mobile si ottengono in due modi. Possono essere acquistati dall'operatore di rete mobile con il quale è contratto un cliente. Possono anche essere acquisiti tramite un fornitore di servizi a valore aggiunto (VASP), un fornitore di contenuti intermedi che vende servizi aggiuntivi.

Tutti i servizi a valore aggiunto mobili hanno le stesse qualità distintive. Innanzitutto, non sono offerte di servizi di base, ma sono opzioni aggiuntive che espandono le capacità di comunicazione di un utente. Da un punto di vista tecnico, possono funzionare in combinazione con i servizi principali oppure possono semplicemente funzionare come una funzionalità aggiuntiva che non diminuisce i servizi standard. Quando un servizio a valore aggiunto viene fornito come accessorio alle offerte principali, in genere viene addebitato un prezzo premium.

I servizi a valore aggiunto mobili hanno lo scopo di aggiungere valore al menu di servizi esistente di un'azienda di telecomunicazioni. L'obiettivo non è quello di sostituire i servizi principali ma di migliorarne le funzionalità. Quando un cliente utilizza un servizio a valore aggiunto su base regolare, utilizza anche i servizi principali dell'operatore di rete mobile, aumentando così i profitti sia per la società di rete mobile sia per il VASP.

Sebbene i tradizionali servizi a valore aggiunto mobile includano un numero qualsiasi di sistemi di messaggistica avanzati e tecnologie di porting dei dati wireless, possono anche includere selezioni vocali. Una tipica opzione basata sulla voce è Push-to-Talk o PTT. PTT funziona tramite telefoni cellulari più o meno allo stesso modo di un walkie-talkie. Quando un cliente si trova in un intervallo specifico, può comunicare con qualcun altro su un telefono simile trasmettendo la voce tramite comunicazioni half-duplex, il che significa che mentre una persona trasmette, l'altra riceve la comunicazione. Molti provider VAS mobili offrono questa opzione.

Un altro esempio comune di servizi a valore aggiunto mobile è la fatturazione sensibile alla posizione. Con questa struttura, un operatore di telecomunicazioni imposta prezzi specifici per le varie zone di chiamata da cui un cliente può effettuare chiamate. La fatturazione basata sulla posizione ha dimostrato di essere un'opzione vantaggiosa per clienti, operatori di rete e VASP. I clienti possono usufruire di tariffe telefoniche speciali in varie località, gli operatori di telefonia mobile traggono vantaggio da eventuali addebiti che potrebbero essere raccolti da un utilizzo aggiuntivo e i VASP generano entrate offrendo il servizio.