Qu'est-ce qu'une opération de satellite?
Une opération de satellite est un bureau qui fait partie d'une organisation d'entreprise plus grande, mais fonctionne dans un lieu séparé. Les deux principaux avantages du maintien de ce type d’opération sont la possibilité d’économiser de l’argent et la commodité de la représentation locale. Grâce à l'utilisation de ces sites distants, les entreprises peuvent créer des bureaux dans plusieurs sites sans augmenter considérablement leurs coûts opérationnels. Ils peuvent également maintenir une présence partout où ils exercent leurs activités.
Une opération satellite est souvent équipée d'un accès à l'intranet principal de la société, au système téléphonique et au serveur de messagerie. C'est un avantage pour les entreprises qui emploient des hommes d'affaires en déplacement. Les employés peuvent accéder à leur courrier électronique et rester en contact permanent avec leurs superviseurs sans avoir à se rencontrer en personne.
Permettre aux employés de rester sur place permet d'économiser de l'argent lors de l'embauche de nouveaux employés. Par exemple, quand une entreprise trouve un nouvel employé qu'elle souhaite embaucher, elle peut employer cette personne de sa ville natale sans les frais liés à l'offre d'un forfait de déménagement. Cela comprend généralement les frais de déménagement et même les frais de clôture associés au nouveau travailleur qui achète une nouvelle maison dans la ville où l'entreprise a son siège.
Les employés situés à distance peuvent également économiser des frais de déplacement pour l’entreprise, car les employés des satellites peuvent se déplacer exclusivement dans leur région. Les dépenses engagées par un travailleur voyageant dans un rayon de 100 miles autour de son bureau à domicile seront généralement moins élevées que celles engagées si le même employé se rendait du siège de la société à différents lieux de réunion, potentiellement à 1 000 miles ou plus.
Ce type d’opérations est également fréquemment utilisé par les entreprises ayant des bureaux à l’étranger. Une entreprise peut conserver son siège social dans une partie du monde et exploiter plusieurs bureaux satellites dans d'autres pays. Ces sites distants ne nécessitent pas les coûts de maintenance d'un grand complexe de bureaux, mais peuvent représenter la société localement et conclure des accords commerciaux en son nom.
Lorsque les entreprises créent une opération satellite dans un pays étranger, elles ont l’avantage supplémentaire de pouvoir trouver des employés familiarisés avec les coutumes locales. Ces travailleurs peuvent conserver leur nationalité tout en travaillant pour une entreprise dans un autre pays. Ils comprennent généralement mieux les relations commerciales locales et peuvent amener des contacts locaux dans l'entreprise étrangère afin de développer sa clientèle.
L'utilisation d'une opération par satellite est également souvent utilisée par les entreprises de fabrication. Une entreprise qui fabrique ses propres produits peut avoir son siège social dans un pays tout en installant des usines et des centres de distribution dans ceux vers lesquels elle exporte le plus souvent. Ikea®, la société de meubles, par exemple, a son siège social aux Pays-Bas, mais conserve des dizaines de sites de distribution à travers le monde. L'entreprise peut économiser sur les coûts d'expédition et fournir un produit de meilleure qualité en évitant les longs itinéraires de transport et les délais de livraison.