Comment devenir un responsable des opérations sur le terrain?
Un responsable des opérations sur le terrain supervise les activités quotidiennes des employés de l'entreprise qui travaillent dans des régions isolées ou passent la majorité de leur temps à faire des appels professionnels à l'extérieur ou à effectuer d'autres types de travaux non liés au bureau. Toute personne souhaitant devenir responsable des opérations sur le terrain doit avoir obtenu son diplôme d'études secondaires et de nombreuses entreprises exigent des candidats à ces postes qu'ils aient également terminé leurs études. De plus, en raison de la nature du travail, toute personne envisageant de devenir responsable des opérations sur le terrain doit avoir une expérience préalable dans un rôle de supervision.
Alors que les fonctions précises des personnes employées dans ces rôles varient d'une entreprise à l'autre, ces professionnels sont généralement tenus de gérer le personnel et les budgets. Par conséquent, les employeurs de différents secteurs préfèrent embaucher des gestionnaires ayant terminé des programmes de premier cycle en administration des affaires ou en gestion. Les personnes qui supervisent de vastes territoires doivent souvent avoir suivi un cursus supérieur en affaires ou dans un domaine connexe.
Les entreprises de distribution emploient des responsables sur le terrain pour superviser le personnel de vente et les travailleurs des transports chargés de commercialiser les nouveaux produits et de veiller à ce que les envois arrivent en toute sécurité dans les magasins de vente au détail. Une personne employée dans l'un de ces rôles dans une société d'ingénierie peut être chargée de gérer un projet de construction et de s'assurer que les conceptions structurelles sont conformes aux normes de l'industrie. Par conséquent, outre le fait de bien maîtriser les pratiques et procédures commerciales, une personne souhaitant devenir responsable des opérations sur le terrain peut être obligée de suivre un cursus universitaire dans un domaine lié à l'industrie. De plus, les personnes travaillant en tant que superviseurs dans les domaines financier et médical doivent souvent passer des examens réglementaires avant d’accepter de tels postes.
En fonction du lieu de travail, une personne envisageant de devenir responsable des opérations sur le terrain peut être amenée à suivre un cours de secourisme ou de formation à la sécurité, car les personnes chargées de la supervision des chantiers de construction et des installations de fabrication sont souvent responsables du respect des procédures de sécurité. Une personne qui supervise un territoire transfrontalier peut avoir besoin de compétences en langue seconde pour communiquer avec les travailleurs et les partenaires commerciaux. Comme les gestionnaires passent une grande partie de leur temps en voyages, une personne occupant l'un de ces rôles peut être amenée à posséder un permis de conduire valide.
Les directeurs des opérations supervisent généralement plusieurs lieux de travail et la plupart des entreprises exigent des candidats qui ont passé un certain temps en tant que superviseur de département avant d'assumer l'un de ces postes de gestion à plusieurs unités. De plus, les personnes occupant ces rôles doivent souvent gérer des employés axés sur les ventes et les services. Par conséquent, de nombreuses entreprises exigent des candidats qu’ils occupent divers postes subalternes pendant un certain nombre d’années avant de passer à ces emplois régionaux.