Que font les courtiers d'assurance?
Un courtier d'assurance est un professionnel qui travaille dans le secteur de l'assurance en tant qu'agent des acheteurs, plutôt que des vendeurs, de l'assurance. L’objectif du courtier d’assurance est d’obtenir la meilleure couverture au meilleur prix pour les clients, ce qui implique une variété d’activités au jour le jour. Les courtiers d’assurances doivent communiquer avec un certain nombre de compagnies d’assurance, de types de clients et parfois d’autres courtiers. La meilleure compétence d’un courtier d’assurance est la capacité de communiquer et de bien s'entendre avec les autres.
Les conditions pour devenir un courtier d’assurance varient selon le lieu où le courtier souhaite exercer. Des diplômes d'études collégiales peuvent être fortement recommandés ou requis, et les courtiers débutent souvent en tant qu'agents, travaillant pour les compagnies d'assurance afin d'acquérir de l'expérience dans le secteur. Des cours de formation pour les courtiers potentiels afin de les familiariser avec le secteur et la loi sont disponibles et peuvent être requis par la loi pour les courtiers en assurance. Après avoir accumulé les connaissances et l'expérience nécessaires, une personne souhaitant devenir courtier en assurance peut se soumettre à un test de licence. Elle sera alors autorisée à travailler dans une maison de courtage ou à la diriger.
À la différence des agents d’assurance, qui sont au service des entreprises pour lesquelles ils travaillent, les courtiers en assurances veulent servir leurs clients. Lorsqu'un client arrive au bureau d'un courtier en assurance et exprime un besoin d'assurance, ce dernier discute avec le mandataire des options et se fait une idée du type de couverture d'assurance qui conviendrait le mieux au client. Muni de ces informations, le courtier peut consulter le dossier du client auprès de plusieurs compagnies d’assurances et trouver une entreprise qui conviendra bien au client.
Les courtiers offrent souvent de l'aide pour acheter des ensembles d'assurance, comme dans le cas de quelqu'un qui souhaite une assurance vie, une assurance habitation et une assurance maladie. Ils peuvent également aider leurs clients en matière de planification financière dans certaines régions du monde et ils peuvent également les aider lorsqu'ils doivent négocier avec la compagnie d'assurance. Par exemple, un client qui se voit refuser des prestations en vertu d'un régime de soins de santé peut demander au courtier d'assurance de résoudre le problème, plutôt que d'essayer de combattre directement la compagnie d'assurance.
Les courtiers d’assurance passent beaucoup de temps au bureau. Ils communiquent avec les clients et les compagnies d'assurance en personne, par téléphone et par le biais de supports électroniques tels que le courrier électronique. Les compétences en informatique sont essentielles pour les courtiers d’assurance, car de nombreux systèmes d’assurance sont informatisés, ce qui leur permet d’obtenir des offres, de signer des contrats et de collecter des informations pour les clients en un clic de souris.