Quels sont quelques conseils pour faire face aux malentendants?
De nombreuses personnes ont des parents âgés atteints d'une perte auditive profonde, ou des amis souffrant d'une perte auditive due au bruit causée par des années d'exposition à de la musique forte ou à des sons industriels. Traiter avec les malentendants peut parfois être frustrant, car les conversations peuvent devoir être répétées plusieurs fois ou des instructions importantes ne sont pas écoutées. Il peut être facile de confondre perte auditive et manque de compréhension mentale. Il existe plusieurs façons de traiter les malentendants afin que les deux parties ne deviennent pas désespérément frustrées ou socialement gênées.
Une façon de traiter les malentendants consiste à énoncer des mots lentement et clairement. Cela ne signifie pas pour autant "mettre fin à la conversation", ce qui peut paraître condescendant ou insensible. Au lieu de cela, regardez directement le visage de la personne quand vous parlez et augmentez seulement le volume jusqu'à un point où une conversation confortable peut encore être tenue, pas un cri complet. Une personne dont la voix est naturellement faible peut vouloir augmenter le ton et le volume. Beaucoup de personnes malentendantes n'entendent pas les basses très basses, mais peuvent très bien entendre la voix d'une femme.
Il est également important de se rappeler qu'une personne malentendante n'est pas complètement sourde. Il ne comprendra pas automatiquement la langue des signes et ne saura pas lire les lèvres. Ce sont des compétences acquises au fil du temps par ceux qui sont profondément sourds, pas nécessairement ceux qui ont une perte auditive partielle. Une personne malentendante peut entendre mieux d'une oreille que d'une autre. Par conséquent, parler exclusivement à ce côté-là peut résoudre de nombreux problèmes de communication.
Certaines personnes peuvent se demander pourquoi une personne malentendante chronique ne suit pas de traitement médical pour améliorer son état ou obtenir un appareil auditif. Il y a beaucoup de réponses possibles. Les prothèses auditives peuvent coûter très cher aux personnes âgées à revenus limités ou à celles qui ne disposent pas d’une assurance maladie suffisante. Un audiologiste professionnel peut évaluer le niveau de perte auditive et suggérer divers traitements, mais ne peut obliger un client à se procurer une prothèse auditive ou à subir une intervention chirurgicale délicate. Certaines personnes peuvent aussi comprendre que leur audition n’est pas aussi bonne qu’elle était, mais admettre un tel déclin peut être gênant socialement ou professionnellement.
Il existe plusieurs produits sur le marché grand public pouvant amplifier les bruits ambiants et de fond via un petit microphone électronique et des écouteurs. Ces appareils ne sont généralement pas d'un coût prohibitif et peuvent procurer certains avantages aux malentendants en raison d'une exposition au bruit ou du vieillissement. Certains appareils s'intègreront même discrètement dans le conduit auditif de l'utilisateur et ne nécessiteront ni prescription ni examen.
En attendant, traiter avec une personne malentendante exige de la patience et de la compréhension. Répéter une conversation peut être frustrant pour le locuteur, mais cela peut l'être tout autant pour la personne qui doit demander la répétition. Perdre un sens important, tel qu'entendre, en particulier à un âge précoce, peut être une période très difficile dans la vie d'une personne. Par conséquent, amis, collègues et membres de la famille doivent trouver le moyen de l'aider à s'adapter à une nouvelle réalité.