Che cos'è un chiosco Web?
I web kiosk, che sono anche denominati kiosk di Internet, sono macchine situate in spazi pubblici e aziendali che forniscono servizi web o intranet. Il tipo più comune di web kiosk è disponibile per motivi di praticità e consente agli utenti di pagare un servizio utilizzando una carta di credito. Vi sono, tuttavia, altri tipi di chioschi che hanno i propri servizi e requisiti per l'uso.
Chioschi web possono essere trovati in centri commerciali, centri commerciali, hall di hotel, terminal dell'aeroporto e altri spazi pubblici e di proprietà privata. La maggior parte dei chioschi web sono pay-per-use, il che significa che l'utente deve pagare il prezzo predefinito per accedere a Internet. Il tipico chiosco web include un'opzione di pagamento con carta di credito e gli addebiti sono sostenuti al minuto. Alcuni chioschi web forniscono anche servizi di stampa e fax.
Il costo dell'utilizzo di un chiosco web è generalmente elevato, quindi spesso si trovano in aree in cui l'accesso a Internet potrebbe non essere altrimenti possibile, ma dove potrebbe essere utile. I viaggiatori ritengono che i web kiosk siano particolarmente utili, in particolare quando viaggiano senza accesso al web e devono completare attività rapide, come controllare la posta elettronica o gli itinerari di viaggio. I chioschi sono utili anche quando fanno acquisti, consentendo ai consumatori di cercare rapidamente e comodamente informazioni sui prodotti.
I consumatori possono anche trovare chioschi web che forniscono accesso a musica scaricabile e altri media. I lettori di musica digitale possono essere sincronizzati con il chiosco e la musica può essere acquistata utilizzando una carta di credito o di debito. Questi chioschi sono popolari in luoghi come centri commerciali e aeroporti.
Il design e la tecnologia dei web kiosk sono in continua evoluzione. Alcuni chioschi sono fatti per essere collocati all'aperto, indipendentemente dalle condizioni meteorologiche. I chioschi all'aperto vengono utilizzati per attività quali biglietteria e vendita di eventi, nonché informazioni pubbliche. Altri chioschi sono impostati per fornire informazioni sulla salute e per scopi di servizio al cliente.
Un altro tipo di web kiosk è il web kiosk dei dipendenti, creato appositamente per aziende e organizzazioni. I chioschi Web dei dipendenti forniscono l'accesso a una rete Intranet e consentono ai dipendenti di controllare informazioni quali schede orarie e produttività. Questo tipo di chiosco web può essere personalizzato per l'azienda o l'organizzazione e i servizi sono generalmente limitati all'accesso alle informazioni personali e dell'azienda.
I web kiosk sono disponibili in molti design diversi. I chioschi stand up sono popolari in luoghi in cui il tempo di navigazione è in genere molto veloce, mentre i chioschi seduti sono più appropriati negli aeroporti, ad esempio. I chioschi Web possono anche essere configurati come una stazione touch screen su un bancone o addirittura montati su una parete.