トラブルシューティング、テスト、デバッグの違いは何ですか？

コンピューターでの作業やプレイに時間を費やすと、すぐに3つの単語がbadingめます：トラブルシューティング、テスト、デバッグ。最初の2つは十分に一般的ですが、それらの意味はぼやけているか、同義語でさえあるように見えるかもしれません。実際には、これらのアクションはそれぞれ異なりますが、関連しています。

トラブルシューティングは、エンドユーザーおよびカスタマーサポート技術者の悩みの種であり、ソフトウェアまたはハードウェアが予想どおりに実行されない場合に始まり、予期せぬまたは不満な結果をもたらします。多くの場合、ユーザーエラーに障害があります。

トラブルシューティングの最初のステップは、基本をカバーすることです。ソフトウェアまたはハードウェアは適切にインストールされていますか？適切に構成されていますか？マニュアルを読んで、すべての指示に従いましたか？たぶん、あなたはあなたのシステムで問題を引き起こした何かを変えましたか？この製品をずっと使用していますか、それとも新しいインストールですか？

新しいインストールがあれば、Troubがほとんど確認できますLeは、特にハードウェアの場合、インストールプロセスに嘘をつきます。ハードウェアには、ハードウェアとオペレーティングシステムの間のブリッジまたはインターフェイスとして機能するデバイスドライバー（ソフトウェアファイル）が必要です。デバイスドライバーが故障した場合、ハードウェアは他のシステムコンポーネントと適切に通信できません。デバイスドライバーが存在しないか、デバイスに対して間違った順序でインストールされている可能性があります。

問題が現在まで完全にうまく機能していたハードウェアにある場合、デバイスドライバーの腐敗が原因になる可能性があります。ドライバーを再インストールすると、問題が解決する場合があります。更新されたドライバーもトリックを行う可能性があります。また、コンピューターの電源を下げてマザーボードのコンポーネントを再現し、コンポーネントを抽出してから再インストールして問題を処理します。

Windows™オペレーティングシステムのハードウェアのトラブルシューティングは、<からも利用できます。em>デバイスマネージャーおよびヘルプメニュー。デバイスマネージャーのコンポーネントの横にある黄色の感嘆符は、問題を示しています。

ひどく動作を開始するソフトウェアも破損する可能性があります。再インストールは時々役立つことがありますが、新しい無関係なソフトウェアがインストールされた後にプログラムが機能し始めた場合、2つの間に競合があるかもしれません。ファイアウォールとアンチウイルスプログラムは、うまく一緒にプレイしないことで有名です。高度なユーザーでない限り、これらの各カテゴリで1つのプログラムのみに固執することはおそらく賢明です。

一般的に

トラブルシューティングには、通常、マニュアルを読んだり、ファイルをヘルプしたり、潜在的な原因としてユーザーエラーを排除するために基本を調べたり、検索エンジンを使用して他の人が問題を解決した方法を調査したりします。いつでもエンドユーザーとして頼りにできることが1つあるとすれば、誰かが以前にあなたの靴を履いたことがあります。インターネットコミュニティはヘルプを提供することに非常に優れており、ほとんどの場合、回答はディリによって見つけることができますgent検索。

テストは、デバッグの前兆です。テストは一般的にプログラマーと上級ユーザーの強みであり、製品が新しくなった、または更新されているときに発生し、潜在的な問題を排除するためにペースを通過する必要があります。テストは、製品の[次の]公式リリースの前に、デバッグプロセスで修正できるように、「バグ」または欠陥を特定します。これらの「非公式」リリースは、 beta リリース（例： 3.0 b ）として知られており、パブリックボランティアはベータテスターとして知られています。

ベータテストは、さまざまなコンピューターシステムが参加するため、ソフトウェア開発者にとって貴重なリソースであり、プログラムが使用される膨大な時間数とシナリオと相まって。これは、ハウスデバッガーでのみ使用して効果的に達成できない方法で予期せぬ問題を洗い流します。ベータテストフェーズにより、著者はパブリックドメイン用の製品の準備ができています。

ハードウェアもベータテストされていますが、無料のベータハードウェアを一般に提供することは財政的には禁止されているため、ハードウェアテストとデバッグは一般的に家で行われます。ただし、ベータ製品は初演され、場合によっては、COMDEXなどの会議の業界関係者に限られた数で配布される場合があります。

ベータソフトウェアは特にテストに利用できるようになり、安定したリリースとは見なされません。ベータテスターは、ベータソフトウェアを自己責任でインストールし、ソフトウェア開発者が問題の原因を特定できるようにするには、バグを報告する際に健康的な量の情報を提供する必要があります。必要なデータはさまざまですが、通常、システム仕様、ベータバージョンとビルド、バグが発生した正確な条件、エラーメッセージコンテンツが含まれます。

デバッグは、プログラマーと開発者の強みであり、ソフトウェアのコードを修正してエラーやバグを排除することを伴います。開発者は、ベータから報告されたバグを再現しようとしますそれらを排除する目的でハウスシステムで。

デバッグツールには多くの種類がありますが、簡単な例は、プログラマーがプログラムコードを監視しながら操作してさまざまなコマンドやルーチンを実行できるツールです。 1つの基本的なアプローチは、問題の疑いのある場所で可能な限りコードを簡素化し、問題を複製し、潜在的な問題ラインに焦点を絞り込んでいることです。現実には、デバッグは、ソフトウェアコード自体の複雑さや長さ、およびそれが書かれた言語などの要因に基づいて異なるアプローチを必要とする複雑なプロセスです。

デバッグは面倒な作業になる可能性がありますが、一部の言語は他の言語よりもデバッグしやすいです。たとえば、Javaには、例外エラーを処理するルーチンが含まれています。プログラムが適切に継続する前に対処しなければならない状況に遭遇すると、例外エラーが発生します。この場合、組み込みのルーチンがさまざまなL内で「検索」を開始します問題に対する答えを探しているソフトウェアコードのAyers。修正が見つからない場合、致命的な例外エラーが発生し、プログラムがシャットダウンします。結果のエラーメッセージには、メモリアドレスまたはユーザーに役立たないがデバッグに役立つ可能性のある他の謎めいたデータが含まれる場合があります。よく書かれたプログラムには、致命的なエラーがないはずです。

c や Assembly などの古いプログラミング言語は透明性がなく、エラーを効率的に処理しません。これらの言語で書かれたデバッグプログラムは、デバッガーのスキルと忍耐をテストできます。

ありがたいことに、エンドユーザーには、市販のソフトウェアがすでに大きな欠陥からデバッグされています。この理由により、エンドユーザーが遭遇するほとんどの問題は、トラブルシューティングの範囲内にあり、前述の手段で修正できます。エンドユーザーがバグに遭遇する場合、トラブルシューティングの動きを経ることで、BがBまで作業アラウンドを明らかにすることができますUGは開発者によって修正されます。

Webフォーラムやニュースグループで助けを求めるときは、事前に宿題をしてください。トラブルシューティングは時間がかかり、ボランティアをする人は、答えを見つける努力をした人に感謝しています。繰り返し尋ねられ、繰り返し答えられた問題について尋ねることは、あなたの友人を勝ち取らず、貧しいネチケットと見なされます。