문제 해결, 테스트 및 디버깅의 차이점은 무엇입니까?

컴퓨터에서 작업하거나 게임하는 데 많은 시간을 할애하면 곧 문제 해결 , 테스트 및 디버깅 이라는 세 단어가 들립니다. 처음 두 개는 충분히 일반적이지만 그 의미는 흐릿하거나 동의어처럼 보일 수 있습니다. 실제로 이러한 조치는 각각 관련이 있지만 다릅니다.

문제 해결 은 최종 사용자와 고객 지원 기술자의 골칫거리이며, 소프트웨어 나 하드웨어가 예상대로 작동하지 않아 시작하여 예상치 못한 결과를 얻지 못합니다. 많은 경우 사용자 오류에 결함이 있습니다.

문제 해결의 첫 번째 단계는 기본 사항을 다루는 것입니다. 소프트웨어 또는 하드웨어가 올바르게 설치되어 있습니까? 제대로 구성 되었습니까? 설명서를 읽고 모든 지침을 준수 했습니까? 시스템에서 문제를 유발 한 것을 변경했을 수 있습니까? 이 제품을 함께 사용 했습니까, 아니면 새로 설치 되었습니까?

새로 설치하는 경우 특히 하드웨어의 경우 설치 프로세스에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 하드웨어에는 하드웨어와 운영 체제 간의 브리지 또는 인터페이스 역할을하는 장치 드라이버 (소프트웨어 파일)가 필요합니다. 장치 드라이버가 실패하면 하드웨어가 다른 시스템 구성 요소와 올바르게 통신 할 수 없습니다. 장치 드라이버가 없거나 장치와 관련하여 잘못된 순서로 설치되었을 수 있습니다.

현재까지 완벽하게 작동하는 하드웨어에 문제가있는 경우 장치 드라이버가 손상 될 수 있습니다. 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 업데이트 된 드라이버도 트릭을 수행 할 수 있습니다. 다른 경우에는 컴퓨터의 전원을 끄고 구성 요소를 추출한 다음 다시 설치하여 마더 보드의 구성 요소를 다시 장착하면 문제가 해결됩니다.

Windows ™ 운영 체제의 하드웨어 문제 해결은 장치 관리자 및 도움말 메뉴를 통해서도 제공됩니다. 장치 관리자에서 구성 요소 옆에 노란색 느낌표가 표시되면 문제가 있음을 나타냅니다.

잘못 작동하는 소프트웨어도 손상되었을 수 있습니다. 재설치는 때때로 도움이 될 수 있지만 관련없는 새로운 소프트웨어를 설치 한 후 프로그램이 작동하기 시작하면이 둘 사이에 충돌이있을 수 있습니다. 방화벽과 안티 바이러스 프로그램은 잘 작동하지 않는 것으로 악명이 높으며, 고급 사용자가 아니라면 이러한 각 범주에서 하나의 프로그램 만 사용하는 것이 좋습니다.

일반적으로 문제 해결에는 매뉴얼이나 도움말 파일을 읽고, 잠재적 인 원인으로 사용자 오류를 제거하기위한 기본 사항을 살펴보고, 검색 엔진을 사용하여 다른 사람들이 문제를 어떻게 해결했는지 조사하는 과정이 포함됩니다. 항상 최종 사용자로 신뢰할 수있는 것이 있다면 누군가가 귀하의 신발을 신고 다녀온 것입니다. 인터넷 커뮤니티는 도움을 제공하는 데 매우 능숙하며 대부분의 경우 부지런한 검색을 통해 답변을 찾을 수 있습니다.

테스트 는 디버깅의 선구자입니다. 테스트는 일반적으로 프로그래머와 고급 사용자의 강점이며, 제품이 새 제품이거나 업데이트 될 때 발생하며 잠재적 인 문제를 해결하기 위해 속도를 조정해야 할 때 발생합니다. 테스트는 제품의 [다음] 공식 릴리스 이전에 디버깅 프로세스에서 수정 될 수 있도록 "버그"또는 결함을 식별합니다. 이 "비공식"릴리스는 베타 릴리스 (예 : 3.0b )라고하며 공개 자원 봉사자는 베타 테스터라고합니다.

베타 테스트는 참여하는 다양한 컴퓨터 시스템과 프로그램 사용 시간 및 시나리오와 함께 소프트웨어 개발자에게 유용한 리소스입니다. 이는 사내 디버거만으로는 효과적으로 달성 할 수없는 방식으로 예기치 않은 문제를 해결합니다. 베타 테스팅 단계는 제작자들에게 퍼블릭 도메인 용 제품의 준비 상태에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다.

하드웨어도 베타 테스트를 거쳤지만 무료 베타 하드웨어를 대중에게 제공하는 것은 금전적으로 금지되어 있기 때문에 하드웨어 테스트 및 디버깅은 일반적으로 사내에서 수행됩니다. 그러나 베타 제품은 프리미어 일 수도 있고 COMDEX와 같은 컨퍼런스에서 제한된 수의 업계 내부자에게 배포 될 수도 있습니다.

베타 소프트웨어는 특별히 테스트 용으로 제공되며 안정적인 릴리스로 간주되지 않습니다. 베타 테스터는 자체 위험에 따라 베타 소프트웨어를 설치하고 소프트웨어 개발자가 문제의 원인을 식별 할 수 있도록 버그를보고 할 때 충분한 양의 정보를 제공해야합니다. 필요한 데이터는 다양하지만 일반적으로 시스템 사양, 베타 버전 및 빌드, 버그가 발생한 정확한 조건 및 오류 메시지 내용이 포함됩니다.

디버깅 은 프로그래머와 개발자에게있어 강점이며 오류나 버그를 제거하기 위해 소프트웨어의 코드를 수정해야합니다. 개발자는 베타 시스템에서 버그보고 버그를 제거하기 위해 버그를 복제하려고 시도합니다.

많은 유형의 디버깅 도구가 있지만 간단한 예는 프로그래머가 다양한 명령과 루틴을 실행하도록 조작하면서 프로그램 코드를 모니터링 할 수있는 도구입니다. 기본적인 접근 방법 중 하나는 문제가 의심되는 부분에서 코드를 최대한 단순화하는 동시에 문제를 재현하면서 잠재적 인 문제의 범위로 초점을 좁히는 것입니다. 실제로 디버깅은 소프트웨어 코드 자체의 복잡성 및 길이, 작성된 언어와 같은 요소에 따라 다른 접근 방식이 필요한 복잡한 프로세스입니다.

일부 언어는 다른 언어보다 디버깅하기가 쉽지만 디버깅은 번거로운 작업 일 수 있습니다. 예를 들어 Java에는 예외 오류를 처리하는 루틴이 포함되어 있습니다. 프로그램이 올바르게 계속 진행되기 전에 해결해야하는 상황이 발생하면 예외 오류가 발생합니다. 이 경우 내장 루틴은 다양한 소프트웨어 코드 계층 내에서 "검색"을 시작하여 문제에 대한 해답을 찾습니다. 수정 사항을 찾을 수 없으면 치명적인 예외 오류 가 발생하고 프로그램이 종료됩니다. 결과 오류 메시지에는 메모리 주소 또는 사용자에게 도움이되지 않지만 디버깅에 유용 할 수있는 다른 암호화 데이터가 포함될 수 있습니다. 잘 작성된 프로그램에는 치명적인 오류가 없어야합니다.

C 또는 어셈블리 와 같은 오래된 프로그래밍 언어는 투명하지 않으며 오류를 그렇게 효율적으로 처리하지 않습니다. 이러한 언어로 작성된 디버깅 프로그램은 디버거의 기술과 인내심을 테스트 할 수 있습니다.

고맙게도 최종 사용자에게 상업적으로 이용 가능한 소프트웨어는 이미 중대한 결함으로 디버깅되었습니다. 이러한 이유로 인해 최종 사용자가 겪는 대부분의 문제는 문제 해결 범위 내에 속하며 앞에서 언급 한 방법으로 해결할 수 있습니다. 최종 사용자에게 버그가 발생하는 경우 문제 해결 작업을 수행하면 개발자가 버그를 수정할 때까지 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

웹 포럼이나 뉴스 그룹에 대한 도움을 요청할 때는 미리 숙제를해야합니다. 문제 해결은 시간이 많이 걸리며 자원 봉사를하는 사람들은 답을 찾기 위해 노력한 사람에게 감사합니다. 반복적으로 질문과 답변을받은 문제에 대해 문의하면 친구를 사귀지 못하고 네티켓이 불량한 것으로 간주됩니다.