서로 다른 사례 관리 도구는 무엇입니까?

여러 산업 분야에서 운영되는 회사에서 사용하는 다양한 사례 관리 도구가 많이 있습니다. 대부분의 경우 회사와 조직은 소프트웨어 기반의 일부 사례 관리 도구를 사용하지만 다른 경우에는 직접 평가 및 회의가 필요한 협업 도구를 사용할 수도 있습니다. 어떤 유형의 사례 관리 도구를 사용하든 회사는 일반적으로 고객 만족도 향상 및 운영 효율성 향상을 포함하여 많은 이점을 견뎌냅니다. 일부 회사는 사례 관리 도구를 사용하여 청구 프로세스를 자동화하는데, 특히 정부 및 보험 기관 또는 단체에 청구하는 회사에서 볼 수 있습니다.

법률 회사 및 법인이 법적 사례 관리 소프트웨어를 사용하면 많은 혜택이 지속됩니다. 법률 회사는 대부분의 법적 사례 관리 도구를 사용하여 각 고객 정보에 대한 상세하고 기밀 파일을 유지 관리 할 수 ​​있으며,이 정보는 권한이있는 사용자가 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 고객 정보가 변경 될 때마다 소프트웨어 프로그램에 액세스 할 수있는 모든 사람이 즉시 업데이트됩니다. 이러한 유형의 사례 관리 도구를 활용하여 법률 사무소는 변호사의 기존 일정과 충돌하지 않고 회의 및 약속을 쉽게 예약 할 수 있습니다. 이 유형의 관리 도구를 통해 법률 사무소 직원은 실시간으로 큰 사례를 모니터링 할 수있어 법률 회사가 효과적이고 효율적으로 운영 할 수 있습니다.

많은 의료 시설에서는 소프트웨어 기반의 의료 사례 관리 도구를 사용합니다. 이 유형의 소프트웨어는 의료 시설에서 진료 의뢰 및 기존 환자뿐만 아니라 더 이상 시설을 방문하지 않는 환자를 추적하는 데 도움이됩니다. 각 환자의 사례 파일 내에 환자의 간병 계획 및 전달과 관련된 상세 정보가 제공되어 시설에서 각 환자의 과거 및 현재 상태를 쉽게 추적 할 수 있습니다. 또한이 소프트웨어를 통해 시설은 환자에게 제공하는 프로그램의 효과를 확인할 수 있으며,이를 통해 시설은 조정이 필요한 곳을 확인할 수 있습니다. 의료 사례 관리 도구는 시설에서 청구 서비스를 자동화해야 할 때 가장 많이 사용되는 유형입니다.

소프트웨어 기반이 아닌 사례 관리 도구는 종종 사회 서비스 부서와 같은 가족 서비스 시설에서 사용됩니다. 이러한 도구를 사용하려면 사용자가 공동 작업, 가족 선별 및 관찰 활동을 수행해야하는 경우가 종종 있습니다. 많은 가족 서비스 시설은 이러한 유형의 활동을 먼저 수행함으로써 가족에게 적절한 서비스를 효과적으로 제공 할 수 있다는 사실을 발견했습니다.이를 통해 시설은 각 가족의 필요를 식별하고 집중할 수 있습니다. 이를 통해 가장 효과적인 서비스를 제공 할 수 있습니다.