Wat doet een serverbeheerder?
Een serverbeheerder is een persoon die verantwoordelijk is voor de computerservers, het netwerk en de werkstations van een bedrijf en voert een verscheidenheid aan taken uit die ervoor zorgen dat de systemen van het bedrijf succesvol blijven werken. Hij of zij controleert de computersystemen en het netwerk op problemen en lost eventuele problemen op. Serverbeheerders werken mogelijk met servers die verschillende besturingssystemen gebruiken en trainen of verkrijgen meestal certificeringen voor elke leverancier. De computersystemen van een bedrijf zijn meestal een cruciaal onderdeel van de organisatie, dus een serverbeheerder moet ook voorbereid zijn op een mogelijke ramp en een herstelplan hebben.
Serverbeheerders plannen en beheren de besturingssystemen op de servers van het bedrijf en kunnen programma's installeren, gebruikers toevoegen, het besturingssysteem bijwerken met de nieuwste patches en het beveiligingsbeleid van de server beheren. Elk serverbesturingssysteem heeft zijn eigen manier om deze taken uit te voeren, dus serverbeheerders moeten worden getraind in elk besturingssysteem en mogelijk worden vereist om een leverancierscertificering te verkrijgen. Hij of zij is ook verantwoordelijk voor het weten hoe de componenten in de servers werken en heeft vaak een universitair diploma in informatiesystemen, informatica of informatietechnologie. Veel serverbeheerders komen naar hun positie nadat ze in een ondersteunende of netwerkfunctie hebben gewerkt en profiteren van hun eerdere ervaring.
De werkstations van een bedrijf moeten communiceren met de server, dus een serverbeheerder configureert en beheert ook het bedrijfsnetwerk. Dit omvat het instellen van het bedrijfsdomein, het installeren van nieuwe netwerkservices en het controleren van het netwerk op mogelijke problemen. Hij of zij gebruikt meestal de hulpprogramma's van het besturingssysteem om gegevens in en uit het netwerk in de gaten te houden en is meestal ook verantwoordelijk voor het beveiligen van het netwerk; daarom kan een netwerkbeheerder ook reageren op problemen met de netwerkbeveiliging door de firewall-instellingen van het netwerk aan te scherpen.
Problemen oplossen is een noodzakelijke vaardigheid die vereist is van een serverbeheerder, dus de serverbeheerder moet in staat zijn nieuwe hardware te vervangen of toe te voegen aan de servers, werkstations en netwerkapparaten. Hij of zij kan ook verantwoordelijk zijn voor supporttickets in de hele organisatie en wordt verwacht problemen in een redelijke periode te herstellen. Kritieke problemen kunnen optreden buiten de normale kantooruren, dus sommige serverbeheerders werken de klok rond om ervoor te zorgen dat de computersystemen van het bedrijf goed blijven werken. Hij of zij kan ook gegevensback-ups uitvoeren, updates van het besturingssysteem installeren en onderhoudstaken uitvoeren wanneer anderen de systemen niet gebruiken.