Wat is Twitter Pro?
Twitter, een microblogging- en sociale-netwerkapplicatie die in 2006 werd gelanceerd, plande een uitbreiding van zijn diensten in 2010 en noemde deze premium tool Twitter Pro. Het is een verbeterde versie van het basis-Twitter-account en maandelijkse kosten worden geïnd voor onderhoud en verbeteringen van functies. Een van de functies die met dit commerciële account wordt geboden, is een gedetailleerde analysetool die bedrijfsentiteiten kunnen gebruiken om hun producten op internet beter op de markt te brengen.
De Twitter Pro-service richt zich op bedrijven als de belangrijkste gebruikers. Er zijn bedrijven die bereid zijn honderden Amerikaanse dollars (USD) te betalen aan maandelijkse kosten voor het gebruik van extra tools. Deze tools zijn ontworpen om bedrijven te helpen volgen waar hun tweets worden bereikt, wat mensen tweeten over hun producten of diensten en wie hun doelgroep is. Een vorm van reclame is ook opgenomen in het plan, dat helpt potentiële klanten via Twitter kennis te laten maken met het bedrijf.
Bovendien kunnen gebruikers van commerciële accounts hun accounts verifiëren. Dit betekent dat ze voor klanten gemakkelijk herkenbaar zijn als het echte bedrijf en niet als iemand die zich voordoet als het officiële bedrijf of iemand met een vergelijkbare Twitter-naam. Gebruikers van basisaccounts mogen dit alleen onder speciale omstandigheden doen. Bekende beroemdheden hebben bijvoorbeeld vaak een geverifieerd Twitter-account.
Individuele accounthouders of privé-entiteiten kunnen ook profiteren van het betaalde account en de verbeterde functies. Het Twitter Pro-account voor deze klanten is echter op basis van behoefte, wat betekent dat individuele gebruikers ervoor kunnen kiezen om voor sommige functies te betalen en andere te negeren. Een van de meest gevraagde functies in het betaalde account is een verhoging van de maximale berichtgrootte. Op het basisaccount is er een limiet van 140 tekens voor één Twitter-statusbericht. Een meer gebruikersvriendelijke aanpassingsfunctie voor de pagina's van een gebruiker is een andere veelgevraagde functie.
De Twitter Pro-upgrade is een manier waarop Twitter geld blijft verdienen en zijn activiteiten op internet kan uitbreiden. Vanaf 2010 had het bedrijf meer dan $ 55 miljoen USD opgehaald voor zijn bedrijfsmodel. Twitter heeft ook Summarize overgenomen, een zoekmachineprogramma dat is ontworpen om het voor gebruikers gemakkelijker te maken andere gebruikers te vinden om te volgen en trending Twitter-onderwerpen die ze kunnen retweeten.
Vanaf 2010 bevond Twitter Pro zich in de eerste ontwikkelingsfase en probeerden bedrijven naar verluidt de voordelen van de premium-service uit ten opzichte van het onderhouden van een gratis account. Twitter Pro zou online bedrijven gestroomlijnder en interactiever moeten maken. Naar verwachting zal het door veel bedrijven worden overgenomen voor hun online transacties. Deze innovatie verandert de manier waarop bedrijven verbinding maken met hun klantenbestand.