Hva gjør en informasjonsansvarlig?
En informasjonsansvarlig organiserer, evaluerer og distribuerer informasjon i forskjellige formater i og utenfor et selskap eller organisasjon. Denne personen fungerer vanligvis som talsperson i samhandling med publikum og media. En informasjonsansvarlig kan jobbe for et offentlig etat eller et privat selskap der han eller hun håper å generere positiv omtale og svare på negative hendelser. Han eller hun skal være kjent med hvordan media fungerer og ha skriveerfaring.
Innenfor regjeringen kalles den som fyller denne stillingen ofte en offentlig informasjonsoffiser. Personen som fyller denne jobben overvåker vanligvis aktuelle hendelser og bestemmer den beste responsen når en hendelse inntreffer som påvirker byrået. Han eller hun promoterer vanligvis organisasjonens handlinger gjennom pressemeldinger, pressekonferanser og skriftlig materiale. En informasjonsansvarlig designer og oppdaterer ofte byråets nettsted som en del av hans eller hennes oppgaver.
Avhengig av byråets art kan en informasjonsansvarlig fungere som en offentlig koordinator. En person som jobber for et park- og rekreasjonssystem, kan tilby turer og pedagogiske brosjyrer for å tiltrekke besøkende til disse områdene. Han eller hun kan også forklare bakgrunnen for byrået når mer finansiering er nødvendig eller gebyrene øker. I denne rollen kan informasjonsansvarlig holde taler til skoler eller samfunnsgrupper, og hjelpe publikum til å forstå hvordan byrået opererer.
Informasjonsansvarlige som jobber i privat næring sikter vanligvis til positiv omtale som vil føre til større fortjeneste. Disse ansatte kan fortelle historier til media gjennom pressemeldinger og personlig kontakt. De kan utforme og distribuere markedsføringsmateriell for media og publikum, og svare på forespørsler om informasjon. Noen informasjonsansvarlige bruker nettverk på sosiale nettverk for å nå store målgrupper.
Å gi informasjon til publikum representerer en felles plikt for en informasjonsoffiser, spesielt i regjeringsorganisasjoner. Han eller hun vet vanligvis hvordan han raskt kan forske og sammenstille forespurte dokumenter og gjøre dem tilgjengelige. Teknologi muliggjør lagring av formidling av enorme datamengder og kan føre til hyppigere forespørsler fra innbyggere som er vant til umiddelbar tilgang til informasjon.
Noen mennesker som jobber i dette feltet, administrerer informasjon innen firmaet eller organisasjonen. De kan være ansvarlige for periodiske nyhetsbrev for å dele relevante nyheter med alle ansatte. Å skrive artikler for magasiner eller kvartalsvise publikasjoner representerer en annen plikt noen informasjonsansvarlige utfører.
Krav i dette yrket inkluderer vanligvis tidligere arbeid i nyhetsbransjen. En bachelorgrad i journalistikk, kommunikasjon eller PR er vanligvis nødvendig. Hvis jobben involverer et stort selskap eller et offentlig etat, kan en mastergrad i offentlig administrasjon være nødvendig.
En informasjonsoffiser skal være komfortabel med å håndtere alle typer mennesker og være i stand til å håndtere en kontroversiell hendelse på en taktfull måte. Jobben kan være stressende og arbeidstiden uregelmessig hvis det oppstår en krise som må løses. Frister for flere prosjekter kan også øke stresset med stillingen.