Co uważa się za złą etykę biznesową?
Etyka biznesu to zasady postępowania, według których działa firma. Obejmuje to, w jaki sposób właściciele firmy chcą zarządzać firmą oraz w jaki sposób właściciele oczekują, że pracownicy będą się zachowywać. Działania, które skutkują procesami cywilnymi, odpowiedzialnością karną lub po prostu szkodzą reputacji firmy, można uznać za przykłady złej etyki biznesowej.
Nieuczciwość jest częstym przykładem złej etyki biznesowej. Na przykład, jeśli firma wysuwa fałszywe roszczenia w swojej reklamie, jest nieuczciwa wobec swoich klientów. Zgłaszanie fałszywych reklam i nie zastępowanie uszkodzonych lub wadliwych produktów lub zwrot ceny zakupu to przykłady złej etyki biznesowej, która może nadać firmie złą reputację i prowadzić do procesów cywilnych.
Firma może również stanąć przed procesami sądowymi lub kosztownymi wycofaniami, jeśli celowo wytwarza słabe lub wadliwe produkty. Chociaż nie wszystkie wadliwe produkty są tworzone celowo, firma, która świadomie produkuje i sprzedaje produkty, które mogłyby zaszkodzić klientowi, stosuje złą etykę biznesową. W rezultacie kilku klientów może wnieść pozew zbiorowy przeciwko firmie. Firma może musieć wycofać sprzedane produkty i powiadomić opinię publiczną o problemie, co może również prowadzić do złego wizerunku firmy.
Zła etyka biznesu obejmuje także nielegalne działania. Na przykład fałszowanie informacji dotyczących statusu finansowego może prowadzić do ścigania karnego przez kierownictwo firmy. Inwestorzy mogą stracić ogromne sumy pieniędzy z powodu takich praktyk. Firmy mogą również angażować się w działalność przestępczą, uczestnicząc w praktykach mających na celu zapobieganie konkurencji między nimi. Nielegalne praktyki handlowe i naruszenia różnych przepisów stanowych i federalnych mogą skutkować sankcjami cywilnymi i karnymi.
Chociaż procesy cywilne i nielegalne działania mogą zaszkodzić reputacji firmy, zła etyka biznesowa może również obejmować działania, które nie pociągają za sobą naruszenia prawa. Słaba obsługa klienta jest nie tylko złą praktyką biznesową, ale może być również uważana za nieetyczną. Udział w niemoralnych lub nielegalnych działaniach dyrektorów lub kluczowych pracowników może również zaszkodzić reputacji firmy i może być uważany za przykład złej etyki biznesowej, szczególnie jeśli zachowanie zachodzi w trakcie prowadzenia działalności gospodarczej lub na terenie firmy.
Firmy, które konsekwentnie przestrzegają złej etyki biznesowej, napotykają kilka problemów. Utrata relacji biznesowych i zła opinia publiczna mogą zaszkodzić sprzedaży. Sprawy sądowe i ugody mogą być kosztowne, a także mogą prowadzić do utraty zysków. Ostatecznym skutkiem złej etyki biznesowej może być bankructwo.