Co je považováno za špatnou obchodní etiku?
Obchodní etika jsou principy chování, kterými společnost působí. To zahrnuje, jak majitelé společnosti chtějí podnikat a jak vlastníci očekávají, že se zaměstnanci budou chovat. Za příklady špatné obchodní etiky lze považovat žaloby, které vedou k občanským soudům, trestní odpovědnosti nebo které jednoduše poškozují pověst firmy.
Nečestnost je běžným příkladem špatné obchodní etiky. Pokud například společnost ve své reklamě uvede nepravdivé tvrzení, je pro své zákazníky nepoctivá. Příkladem špatné obchodní etiky, která může dát společnosti špatnou pověst a která může vést k občanským soudním sporům, je nepravdivé reklamování reklam a nezměnění poškozených nebo vadných produktů nebo vrácení jejich kupní ceny.
Podnik může také čelit soudním sporům nebo nákladným stažením z trhu, pokud úmyslně vyrábí špatné nebo vadné výrobky. I když ne všechny vadné produkty jsou vytvářeny záměrně, společnost, která vědomě vyrábí a prodává produkty, které by mohly zranit zákazníka, praktikuje špatnou obchodní etiku. Výsledkem je, že několik zákazníků může proti společnosti podat žalobu na hromadnou žalobu. Společnost možná bude muset stáhnout prodané výrobky a informovat veřejnost o problému, což může také vést ke špatnému image společnosti.
Špatná obchodní etika zahrnuje také nezákonné akce. Například padělání informací o finančním stavu může vést k trestnímu stíhání vedoucích pracovníků podniků. Investoři mohou díky těmto praktikám ztratit velké částky peněz. Podniky by se také mohly zapojit do trestné činnosti účastí na praktikách, které zabrání jiným podnikům v soutěži s nimi. Nelegální obchodní praktiky a porušení různých státních a federálních předpisů mohou vést k občanským i trestním postihům.
Zatímco občanské soudní spory a nezákonná činnost mohou poškodit pověst firmy, špatná obchodní etika může zahrnovat i činnosti, které nezahrnují žádné porušení zákona. Špatný zákaznický servis není jen špatný obchodní postup, ale může být považován také za neetický. Účast na nemorálních nebo nezákonných jednáních vedoucích pracovníků podniku nebo klíčových zaměstnanců může rovněž poškodit pověst podniku a může být považována za příklady špatné obchodní etiky, zejména pokud k chování dochází v průběhu podnikání nebo v provozovně podniku.
Společnosti, které důsledně uplatňují špatnou obchodní etiku, čelí několika problémům. Ztráta obchodních vztahů a špatná reputace s veřejností mohou prodejům uškodit. Soudy a urovnání mohou být nákladné a mohou mít také za následek ušlý zisk. Konečným výsledkem špatné obchodní etiky může být bankrot.