Jak zostać dyspozytorem policji?
Aby zostać dyspozytorem policji, dana osoba powinna skontaktować się ze swoją lokalną policją lub biurem szeryfa, aby dowiedzieć się o otwarciach jako operator lub dyspozytor. Pozwoli to wnioskodawcy poznać potencjalne dostępne stanowiska, a także poprosić o dokumenty i formularze niezbędne do rozpoczęcia procesu aplikacyjnego. Chociaż wykształcenie wyższe nie jest konieczne, aby zostać policyjnym dyspozytorem, ukończenie szkoły średniej jest prawie zawsze obowiązkowe, a posiadanie stopnia naukowego w dziedzinie prawa karnego lub nauk policyjnych z pewnością byłoby korzystne dla wnioskodawcy. Rzeczywiste umiejętności i doświadczenie są zwykle ważniejsze dla dyspozytorów 911 niż jakiekolwiek szczególne wykształcenie.
Ktoś, kto chce zostać dyspozytorem policji, powinien również rozważyć równoległe kariery, takie jak bycie strażakiem lub dyspozytorem pogotowia ratunkowego. Te inne kariery zapewniłyby komuś rzeczywiste doświadczenie podobne do bycia dyspozytorem policji i dałyby mu przewagę nad innymi wnioskodawcami, co może być szczególnie przydatne w obszarach o większej konkurencji dla pracy dyspozytorskiej. Ponieważ niektóre mniejsze obszary mogą potrzebować tylko jednego lub dwóch dyspozytorów dla policji, może to również pozwolić komuś na rozpoczęcie pracy w powiązanej dziedzinie, podczas gdy on lub ona czeka na otwarcie jako dyspozytor policji. Większe obszary metropolitalne zwykle będą miały więcej otworów, ponieważ więcej dyspozytorów jest wymaganych do odebrania większej liczby połączeń przychodzących, a przeprowadzka do takiego miejsca może być czymś, co każdy, kto chce zostać dyspozytorem policji, powinien rozważyć.
Proces ubiegania się o stanowisko policyjnego dyspozytora może być dość długi i każdy wnioskodawca zaglądający w teren powinien rozważyć ten fakt. Chociaż konkretny proces będzie się różnić w zależności od lokalizacji, zwykle jest to długi pisemny wniosek, a także ocena psychiatryczna każdego wnioskodawcy. Kontrole w tle są również zwykle obowiązkowe i każdy, kto chce zostać dyspozytorem policji, powinien rozważyć, co można znaleźć w takiej kontroli. Wcześniejsze doświadczenie w call center będzie zwykle korzystne dla każdego wnioskodawcy.
Wysłanie policji to praca stresująca, która wymaga umiejętności wielozadaniowości i koordynacji potrzeb różnych osób jednocześnie. Bycie operatorem 911 może również obejmować dość brutalne momenty emocjonalne. Każdy, kto chce zostać dyspozytorem policji, powinien mieć pewność, że poradzi sobie z rzeczywistością polegającą na przesłuchaniu przez telefon ludzi, którzy mogą panikować, ranić się, być świadkiem przestępstwa lub ofiarami przemocy. Chociaż nie powinno to zniechęcać osoby o męstwie umysłowym i emocjonalnym potrzebnym do wykonywania takiej pracy, rzeczywistość pracy powinna być uznana przez wszystkich potencjalnych kandydatów.