Jak zostać dyspozytorem bezpieczeństwa?
Dyspozytor bezpieczeństwa jest odpowiedzialny za koordynację reakcji na problemy związane z bezpieczeństwem, takie jak rozboje i kradzieże, które mają miejsce w siedzibie firmy lub w domach osób, które są chronione przez firmy ochroniarskie. Każdy, kto chce zostać dyspozytorem bezpieczeństwa, musi zazwyczaj ukończyć szkołę średnią i zdobyć doświadczenie administracyjne lub związane z bezpieczeństwem. Ponadto niektórzy pracodawcy wolą zatrudniać dyspozytorów, którzy pracowali jako policjanci lub mają doświadczenie w służbach zbrojnych.
Wiele firm ochroniarskich instaluje alarmy antywłamaniowe i inne urządzenia w nieruchomościach mieszkalnych i lokalizacjach biznesowych. Niektóre firmy mają działy bezpieczeństwa wewnętrznego, które są odpowiedzialne za zapewnienie bezpieczeństwa na miejscu. Dyspozytor bezpieczeństwa realizuje połączenia telefoniczne związane z incydentami związanymi z bezpieczeństwem, co oznacza, że każdy, kto chce zostać dyspozytorem bezpieczeństwa, musi mieć możliwość łatwej komunikacji przez telefon. Ponadto dyspozytorzy muszą szybko reagować na incydenty związane z bezpieczeństwem, kontaktując się z lokalną policją lub oficerami bezpieczeństwa. Muszą mieć zdolność do wielozadaniowości, ponieważ często muszą mieć kontakt z kilkoma stronami w związku z jednym incydentem.
Dyspozytorzy często muszą wypełniać raporty szczegółowo opisujące zdarzenia dotyczące bezpieczeństwa. W wielu przypadkach dyspozytorzy muszą również współpracować z policją i wypełniać formalne raporty policyjne o kradzieży i innych przestępstwach. Ktoś, kto chce zostać dyspozytorem bezpieczeństwa, musi mieć dobre umiejętności administracyjne, a wiele firm wymaga, aby dyspozytorzy mieli możliwość szybkiego pisania na maszynie, ponieważ czas ma zasadnicze znaczenie w przypadku przestępstw.
Wiele samorządów miejskich lub regionalnych prowadzi pogotowie ratunkowe, policję i służby przeciwpożarowe. Członkowie społeczeństwa mogą zgłaszać przestępstwa, pożary i wypadki, dzwoniąc do dyspozytorów, którzy z kolei muszą skontaktować się z odpowiednim oddziałem służb ratunkowych. Niektóre firmy ochroniarskie wolą zatrudniać dyspozytorów, którzy mają doświadczenie w pracy jako dyspozytorzy pogotowia, ponieważ charakter pracy jest bardzo podobny. W wielu przypadkach firmy rozpatrują wnioski tylko od kandydatów, którzy mają określoną liczbę lat doświadczenia w wysyłce.
Oprócz wykonywania obowiązków administracyjnych niektórzy dyspozytorzy są również odpowiedzialni za ocenę poziomów zagrożenia. Jeśli osoba włamie się do budynku, dyspozytor może być zmuszony zdecydować, czy powiadomić funkcjonariuszy ochrony na miejscu, czy funkcjonariuszy policji. Przybycie policji może potrwać dłużej, ale funkcjonariusze ochrony na miejscu mogą nie mieć prawa do użycia siły niezbędnej do postępowania z uzbrojonymi przestępcami. W związku z tym osoba, która chce zostać dyspozytorem bezpieczeństwa, może być zmuszona poświęcić trochę czasu na pracę jako policjant lub żołnierz, ponieważ wiele firm ochroniarskich woli zatrudniać osoby z doświadczeniem w reagowaniu na niebezpieczne sytuacje.