Jakie są różne zadania stewardessy?
Stewardesy dbają o to, aby pasażerowie samolotów byli zawsze bezpieczni i komfortowi. Informują ludzi o środkach bezpieczeństwa i zaspokajają ich potrzeby. Praca stewardesa może być bardzo szybka i stresująca, chociaż stewardesy lubią przywileje, takie jak bezpłatne podróżowanie do nowych lokalizacji. Istnieje kilka różnych ofert pracy stewardes zarówno w komercyjnych liniach lotniczych, jak i prywatnych przedsiębiorstwach. Przy wystarczającym przeszkoleniu i doświadczeniu osoby mają możliwość przejścia do kariery nadzorczej i zarządczej.
Większość ofert stewardess znajduje się w dużych komercyjnych liniach lotniczych. Stewardesy przeprowadzają przed siedzeniem kontrole siedzeń, wyposażenia bezpieczeństwa i drzwi awaryjnych, aby upewnić się, że wszystko działa. Przed startem często wymaga się od personelu zaopatrzenia łazienek i wózków z jedzeniem. Pomagają pasażerom wsiadać do samolotów, znajdować miejsca i przechowywać swoje rzeczy. Stewardesy przekazują pasażerom szczegółowe informacje o locie i miejscu docelowym, wyjaśniają procedury awaryjne oraz dostarczają towary, takie jak poduszki, napoje, słuchawki i czasopisma.
Aby zostać stewardessą dla komercyjnej linii lotniczej, zwykle trzeba mieć co najmniej dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED. Nowi pracownicy muszą przejść formalne szkolenie, które może trwać od trzech do ośmiu tygodni. Nowi stewardesy dowiadują się o procedurach bezpieczeństwa i awaryjnych, pierwszej pomocy, obsłudze klienta i zasadach firmy. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy w Stanach Zjednoczonych otrzymują certyfikat Federalnej Administracji Lotniczej. Inne kraje mają specjalne agencje rządowe, które udzielają licencji lub certyfikacji nowym stewardesom.
Nowi stewardessy zwykle przyjmują status rezerwowy. Zastępcze stewardessy są zwykle dyżurne, aby wypełnić rezerwację dla chorych lub urlopowiczów z niewielkim wyprzedzeniem. Po co najmniej roku przebywania w rezerwie uczestnicy często znajdują bardziej stabilną pracę, chociaż godziny, godziny i miejsca docelowe mogą być nadal niepewne. Osoby z najwyższym stażem pracy mają priorytet w harmonogramie i najbardziej stabilne godziny.
Istnieje kilka możliwości awansu na inne stanowiska stewardes. Wiodący stewardesy nadzorują załogi stewardes podczas wykonywania podobnych obowiązków. Liderzy to zazwyczaj stewardessy, które pracowały przez kilka lat i udowodniły, że potrafią zarządzać operacjami w locie. Uczestnicy mogą również znaleźć pracę jako szkoleniowcy pracowników, pracownicy działu zasobów ludzkich lub pracownicy administracji ogólnej w liniach lotniczych.
Niektóre firmy i rządy wynajmują stewardes na prywatne loty. Prywatni stewardessy zwykle mają wcześniejsze doświadczenie w komercyjnych liniach lotniczych. Zazwyczaj nie mają ustalonych harmonogramów ani wcześniejszej wiedzy o tym, co będzie od nich wymagane. Podobnie jak w przypadku komercyjnych stewardess, oczekuje się, że osoby pracujące dla prywatnej korporacji będą zawsze bardzo przyjazne i pomocne pasażerom.