Jakie są różne typy kwalifikacji stewardesy?

Stanowisko stewardesy to praca, którą niektóre młode kobiety starają się zrobić w przekonaniu, że jest to ekscytujące. To spostrzeżenie w dużej mierze wynika z faktu, że stewardesy latają do różnych miejsc na całym świecie, mają szansę na interakcję z wieloma ludźmi z różnych środowisk i otrzymują wiele korzyści korporacyjnych. Chociaż może to w pewnym stopniu być prawdą, hostessy lotnicze muszą posiadać pewne kwalifikacje, aby zostać zaakceptowanym przez linię lotniczą. Ponieważ linie lotnicze są niezależnymi firmami, ich cele korporacyjne również w dużej mierze różnią się w zależności od celów, które stara się osiągnąć linia lotnicza. Niektóre ogólne kwalifikacje stewardesy obejmują wykształcenie podstawowe do określonego poziomu, umiejętność skutecznego komunikowania się z ludźmi, certyfikaty wymagane przez dany region, wiedzę o podstawowych manewrach samoobrony oraz umiejętność posługiwania się sprzętem ratunkowym.

Różne linie lotnicze ustalają minimalne wymagania stawiane przez hostessy w zakresie edukacji, co oznacza, że ​​niektórzy mogą przyjąć kandydatów, którzy nie mają dyplomu ukończenia college'u, ale inną formę edukacji. Niektóre linie lotnicze mogą kłaść większy nacisk na wygląd i umiejętności ludzkie niż na uzyskanie dyplomu ukończenia college'u, ponieważ kwalifikacje szkoleniowej hostessy lotniczej są naprawdę zależne od danej linii lotniczej. Ważniejszą kwalifikacją stewardesy jest możliwość skutecznego współdziałania z ludźmi, co obejmuje umiejętność komunikowania się z ludźmi w sposób jasny i zrozumiały, nie pozostawiając miejsca na jakąkolwiek błędną interpretację. Ta szczególna umiejętność jest tak ważna, ponieważ hostessy lotnicze są twarzą linii lotniczych, a także innych pracowników obsługi, którzy komunikują się z pasażerami. Sposób, w jaki pasażerowie postrzegają personel serwisowy, ma zasadnicze znaczenie dla przetrwania linii lotniczej, ponieważ ma to wpływ na ich decyzję o regularnym lataniu z tą linią lotniczą lub poszukiwaniu alternatyw, w których personel jest bardziej przyjazny i uprzejmy.

Kolejnym elementem na liście kwalifikacji stewardesy może być znajomość co najmniej jednego języka obcego, w zależności od zasad linii lotniczej. Powodem tego jest fakt, że stewardesy współpracują z ludźmi z różnych kultur i środowisk, którzy mówią różnymi językami, co oznacza, że ​​znajomość innych języków i kultury będzie dodatkowym atutem. Ze względu na nieprzewidywalność natury ludzkiej stewardesy mogą być zmuszone do poddania się niektórym podstawowym umiejętnościom samoobrony, aby pomóc im chronić się na wypadek, gdyby mieli do czynienia z pewnymi hałaśliwymi pasażerami, którzy mogą być pijani lub niestabilni psychicznie. Umiejętności te będą również przydatne w zakresie oferowania jakiejś formy obrony w przypadku terroryzmu lub radzenia sobie z wojującymi pasażerami.