Co robi pracownik sprzątający?
Pracownik sprzątający to osoba, która pracuje w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej i świadczy usługi zakwaterowania. Może to obejmować hotele, motele i ośrodki wypoczynkowe. Często osoba pracująca w tym zawodzie może być również znana jako gospodyni domowa. Dyplom ukończenia szkoły średniej jest zazwyczaj najczęstszym poziomem wykształcenia wymaganym do uzyskania tego rodzaju stanowiska. Obowiązki personelu sprzątającego mogą być obfite i mogą się różnić w zależności od rodzaju zakładu, w którym on lub ona są zatrudnieni.
Jednym z największych obowiązków personelu sprzątającego jest sprzątanie pomieszczeń. Pracownik zazwyczaj czyści podłogi przez odkurzanie i zmywanie. Zwykle zapewnia gościowi świeżą pościel i codziennie ścieli łóżka. Pracownik może również polerować meble w pokojach, odkurzyć i opróżnić pojemniki na śmieci. Kilka razy w ciągu dnia może zatrzymać się w pokoju i zebrać brudne rzeczy do czyszczenia.
Często cztero- lub pięciogwiazdkowy hotel może być wyposażony w wydajną kuchnię i mały salon. Kiedy w pokojach hotelowych są dodatkowe miejsca, ich utrzymanie jest zwykle obowiązkiem personelu sprzątającego. Jeśli w pokoju jest kuchnia, opiekun może myć naczynia, dezynfekować blaty i zaopatrywać kuchnię w podstawowe potrzeby, takie jak talerze, sztućce i przyprawy. Czasami kuchnia będzie zawierać lodówkę, kuchenkę mikrofalową i kuchenkę, które opiekun może również wyczyścić i przechowywać. W przypadku, gdy gość potrzebuje dodatkowych mebli do zakwaterowania, takich jak łóżeczko lub składane łóżko, opiekun będzie na ogół osobą, która zaspokoi te potrzeby.
Innym obowiązkiem personelu sprzątającego może być sprzątanie łazienki. Zazwyczaj będzie to obejmować dezynfekcję umywalek i czyszczenie toalety, prysznica i wanny. On lub ona może również uzupełniać przybory toaletowe w razie potrzeby. Może to obejmować zapewnienie czystych ręczników, ściereczek do mycia, mydeł oraz bezpłatnych szczoteczek do zębów i pasty do zębów. Obsługujący może być odpowiedzialny za wymianę żarówek w łazienkach, a także w innych częściach pokoju.
W wielu przypadkach pracownik sprzątający będzie odpowiedzialny za sprzątanie miejsc publicznych w obiekcie noclegowym. Obowiązki te mogą obejmować sprzątanie korytarzy i salonów oraz publicznych toalet. Pracownik może czyścić stoły, lady i podłogi w częściach wypoczynkowych. Może on czyścić umywalki, toalety i zaopatrywać toalety publiczne w papier toaletowy, ręczniki papierowe i mydła do rąk.
Często goście odwiedzający nieznane miejsca będą mieli różne pytania dotyczące miejsca, w którym się zakwaterują i obszaru, który odwiedzają. Z tego powodu pracownik sprzątający może codziennie odpowiadać na wiele pytań gości. Może on również wskazać osobom fizycznym odpowiednią stronę w celu złożenia skargi gościa. W przypadku wystąpienia poważnego problemu w pokoju gościnnym, takiego jak nieprawidłowe działanie urządzenia lub problem z instalacją wodną, opiekun może zgłosić problem właściwej osobie w celu naprawy. Osoba zainteresowana zostaniem opiekunem powinna cieszyć się pracą z ludźmi i być w stanie stać przez dłuższy czas.