Co robi opiekun pracy socjalnej?

Osoba nadzorująca pracę socjalną nadzoruje pracę innych pracowników socjalnych, pracowników prowadzących sprawy lub kandydatów na licencję na pracę socjalną. Rzeczywiste obowiązki zawodowe osoby nadzorującej pracę socjalną różnią się w zależności od pracodawcy i rodzaju nadzoru, jaki pracownik socjalny musi wykonywać. W wielu przypadkach jego praca może koncentrować się na szkoleniu i rozwoju pracowników socjalnych i innych pracowników pozostających pod jego opieką, aby mogli jak najskuteczniej wykonywać swoją pracę. Organ nadzorczy może również mieć znaczące obowiązki administracyjne, w tym przetwarzanie dokumentacji zasobów ludzkich dla swoich pracowników, a także rozpatrywanie wewnętrznych i zewnętrznych skarg i zażaleń. W niektórych przypadkach opiekun opieki społecznej może przejąć rolę nadzoru klinicznego, obserwując i monitorując pracę studentów lub niedawnych absolwentów programów edukacyjnych dotyczących pracy socjalnej, którzy przygotowują się do uzyskania licencji na pracowników socjalnych.

Wiele instytucji i agencji usług społecznych zależy od usług świadczonych przez pracowników socjalnych, a także pracowników zajmujących się sprawami lub specjalistów, którzy nie mają wykształcenia lub licencji wymaganych do bycia pracownikiem opieki społecznej, ale mimo to pracują w obszarze usług socjalnych. Tymi pracownikami socjalnymi i pracownikami prowadzącymi sprawy zazwyczaj zarządza przełożony pracy socjalnej. Bardzo duże organizacje mogą mieć znaczną hierarchię nadzoru, z kilkoma poziomami organów nadzoru, kierowników i dyrektorów usług społecznych.

W wielu przypadkach osobą nadzorującą pracę socjalną jest osoba posiadająca odpowiednią licencję lub certyfikat pracownika socjalnego zgodnie z przepisami i praktykami obowiązującymi w jurysdykcji, w której on lub ona wykonuje. Przełożony ma zwykle również kilkuletnie doświadczenie w dziedzinie pracy socjalnej, a w zależności od poziomu nadzoru, jaki powinien zapewniać, może również posiadać kilkuletnie doświadczenie w zakresie nadzoru lub zarządzania. Każdy pracodawca zazwyczaj ustala własne standardy zatrudniania opiekuna pracy społecznej, a niektórzy mogą pozwolić kandydatowi na zastąpienie wykształcenia brakiem doświadczenia lub odwrotnie przy ubieganiu się o pracę.

Kilka jurysdykcji, w tym Stany Zjednoczone, wymagają od początkujących pracowników opieki społecznej ukończenia szkolenia klinicznego przed uzyskaniem licencji zawodowej. Szkolenie kliniczne jest zwykle nadzorowane przez pracownika socjalnego z dużym doświadczeniem w tej dziedzinie. Kwalifikacje klinicznego opiekuna pracy społecznej mogą być ściślej regulowane niż kwalifikacje dla osób, które już posiadają lub nie kwalifikują się do uzyskania licencji. Pracownicy socjalni zainteresowani sprawowaniem nadzoru klinicznego powinni skontaktować się z rządową agencją wydającą licencje na swoim obszarze w celu uzyskania uprawnień jako przełożonego.