Co robi doradca turystyczny?
Doradca turystyczny, znany również jako biuro podróży lub konsultant podróży, współpracuje z klientami indywidualnie, aby pomóc im zaplanować i zarezerwować urlop. On lub ona planuje wszystkie aspekty podróży, w tym takie rzeczy, jak przelot, wynajem samochodów, hotele, a nawet dodatkowe działania, które klienci mogą chcieć robić, takie jak nurkowanie z rurką na Karaibach. Doradca podróży będzie działał jako łącznik między klientem a różnymi biurami podróży, pomagając w rezerwacji, rozwiązywaniu wszelkich problemów, a co najważniejsze, znajdowaniu najlepszej ceny. Osoba ta pobierze opłatę za te usługi planowania podróży, zazwyczaj procent kosztów podróży niż opłatę zryczałtowaną.
Gdy klienci znajdą doradcę ds. Podróży, który im się podoba, mogą zdecydować się na współpracę z tą osobą w ramach każdej planowanej podróży. Dlatego tak ważne jest, aby biuro podróży wykraczało ponad każdego klienta i rozwijało solidne relacje zawodowe. Klienci często zalecają, aby ich znajomi odwiedzili również tego samego doradcę turystycznego, szczególnie jeśli agent oferuje zniżki na rekomendacje lub polecenia. Istnieje wiele sposobów, w jakie biura podróży mogą rozwijać dobre relacje z klientami, dlatego bardzo ważne jest, aby każdy, kto chce podążać tą ścieżką kariery, lubił pracę z ludźmi.
Oprócz zwykłej rezerwacji wycieczki, gdy klient zdecyduje, dokąd chce się udać, doradca turystyczny często wydaje zalecenia na podstawie swojej unikalnej wiedzy. Może to obejmować najlepsze pory roku, aby odwiedzić określony obszar, najpopularniejsze miejsca docelowe lub obszary, które są bardziej „na uboczu” dla osób, które chcą spędzić wyjątkowe lub pełne przygód wakacje. Doradcy podróżni dowiedzą się o wyprzedażach i ofertach, które mogą być niedostępne dla ogółu społeczeństwa, dlatego zawsze warto sprawdzić przed dokonaniem rezerwacji.
Po zaplanowaniu podróży i dokonaniu rezerwacji doradca ds. Podróży nadal udziela odpowiedzi na pytania dotyczące na przykład wymogów wizowych lub wymiany walut. Będzie on również pomagał w dokonywaniu zmian w rezerwacjach, jeśli to konieczne, a także może zasugerować zakup ubezpieczenia podróżnego, aby pokryć koszty wakacji w przypadku nieoczekiwanych zmian, takich jak choroba. Po podróży do biura podróży można się skontaktować, jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z obsługą, które może rozwiązać.