Co robi specjalista ds. Marketingu e-mail?
Specjalista ds. Marketingu e-mailowego jest zaangażowany w zwiększenie sukcesu kampanii e-mail marketingowej firmy. Wiąże się to ze zwiększeniem liczby osób, które czytają wiadomości e-mail, zwane współczynnikiem otwartości, oraz liczby osób, które ostatecznie podejmą pozytywne działania, takie jak dokonanie zakupu lub rejestracja. Specjaliści od marketingu e-mailowego są również zaangażowani w rozwój listy e-maili firmy.
Podstawową rolą specjalisty ds. Marketingu e-mailowego jest zazwyczaj maksymalizacja odsetka odpowiedzi w kampanii e-mail marketingowej. Marketing e-mailowy polega na wysyłaniu wiadomości e-mail do użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji od firmy lub innej organizacji. Te wiadomości e-mail często zawierają informacje o nadchodzących ofertach i ofertach, produktach, które mogą zainteresować użytkownika, oraz wiadomości o firmie. Współczynnik konwersji, czyli ilu użytkowników ostatecznie kupuje produkt, różni się znacznie w zależności od kombinacji treści wiadomości e-mail, tematu i sprzedawanego produktu.
Wielu użytkowników komputerów otrzymuje codziennie dużą liczbę e-maili i jest naturalnie odpornych na sprzedawane produkty, więc pierwszym celem specjalisty ds. Marketingu e-mailowego jest zachęcenie użytkowników do otwierania ich. Odsetek osób, które otworzą wiadomość e-mail, można zwiększyć, stosując różne techniki. Specjalista ds. Marketingu e-mailowego powinien posiadać umiejętności rozumienia zainteresowań i pragnień rynku docelowego firmy w zakresie zwiększania otwartych stawek.
Po otwarciu wiadomości e-mail następnym krokiem specjalisty od marketingu e-mailowego jest przekazanie użytkownikowi przydatnych i interesujących informacji. W większości przypadków specjalista pisze e-mail lub serię wiadomości e-mail po otrzymaniu odprawy od działu marketingu firmy. Ostateczny cel kampanii e-mail marketingowej firmy powinien odzwierciedlać rodzaj wysłanego e-maila. Jeśli na przykład firma chce po prostu informować klientów o najnowszych osiągnięciach, wystarczy miesięczny biuletyn. Firmy, które chcą sprzedawać produkty za pośrednictwem promocji e-mailowych, częściej potrzebują specjalisty od e-maili, ponieważ przekonujące i profesjonalne copywriting e-mail jest niezbędny.
Inną częścią pracy specjalisty ds. Marketingu e-mailowego jest zachęcanie użytkowników do zapisywania się na listy e-mailowe. Można to osiągnąć za pomocą niezależnego formularza rejestracji lub pola wyboru z prośbą o pozwolenie na wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail po dokonaniu sprzedaży. Specjaliści od marketingu e-mailowego są biegli w opracowywaniu strategii maksymalizacji liczby osób, które dołączą do promocyjnej listy e-mail.