Co to jest nielegalna operacja?
Nielegalna operacja to polecenie, którego komputer nie może wykonać lub nie rozumie. Komputer zwróci użytkownikowi błąd, ostrzegając go o tym, że nie wykonał polecenia, a program uruchomiony przez użytkownika może zostać zakończony przez system operacyjny. Wiele rzeczy może spowodować nielegalną operację. Zwykle ludzie mogą wznowić normalne czynności po wyświetleniu komunikatu o błędzie, ale czasami błąd może się powtarzać, wskazując na poważniejszy problem i potrzebę rozwiązania problemu.
Procesory obsługują wiele poleceń w danym momencie, szczególnie gdy ludzie uruchamiają wiele programów. Nielegalna operacja może wystąpić, gdy komputery próbują zarządzać wyciekami pamięci lub odbierają bezsensowne polecenia od zdezorientowanych lub przeciążonych programów. Procesor poinformuje system operacyjny, że nie może ukończyć operacji, a system operacyjny wygeneruje komunikat o błędzie, aby poinformować użytkownika. Może również poinformować użytkownika, że program zostanie zamknięty.
Gdy program zostanie zamknięty z powodu nielegalnej operacji, system operacyjny spróbuje zapisać dane, więc gdy użytkownik otworzy je ponownie, poniesie tylko minimalną utratę danych. Czasami nie jest to możliwe. Regularne zapisywanie i tworzenie kopii zapasowych danych jest dobrym pomysłem, aby zapobiec katastrofalnej utracie danych w wyniku błędu systemu. Jeśli program nadal napotyka błędy, może to oznaczać błąd instalacji lub konflikt z innym programem, wtyczką lub sterownikiem.
Jeśli nielegalna operacja nie zamknie programu, użytkownik powinien zapisać, zanotować, co się działo, gdy wystąpił błąd, i kontynuować pracę. Jeśli wystąpi więcej błędów, może to oznaczać, że coś jest nie tak. Ludzie powinni pomyśleć o najnowszych zmianach w systemie. Coś takiego jak aktualizacja oprogramowania, zmiana sterowników, instalacja nowego urządzenia peryferyjnego lub wprowadzenie innych zmian może spowodować konflikt. Możliwe jest wycofanie systemu z powrotem w celu rozwiązania problemu. Ludzie mogą również wyszukiwać konflikty systemowe w Internecie, aby sprawdzić, czy problem jest znany.
Powtarzaj komunikaty o błędach operacji, gdy nie dokonano żadnej widocznej zmiany systemu, może to oznaczać wirusa lub problem z komputerem. Przedstawiciel pomocy technicznej może pomóc użytkownikowi w przeprowadzeniu niektórych testów diagnostycznych, aby dowiedzieć się więcej o tym, co się dzieje. Pomocne może być zanotowanie szczegółów komunikatu o błędzie, w tym wyświetlanych kodów błędów.