Como acompanho as tendências da comunicação empresarial?
Acompanhar as tendências da comunicação comercial é um processo contínuo. Pode ser mais eficaz ter um sistema multifacetado para aprender sobre mudanças culturais e tecnológicas. Isso pode incluir a consulta de várias formas de mídia, a criação de redes e o envolvimento com organizações do setor.
Os periódicos podem ser uma fonte rica de informações sobre tendências na comunicação comercial. Relatórios, análises de produtos e análises culturais de tendências podem ser encontrados em jornais, revistas e uma grande variedade de fontes online. Decidir sobre algumas publicações úteis, assiná-las e lê-las regularmente pode ser tudo o que é necessário para acompanhar as principais inovações e padrões de uso.
O trabalho em rede com profissionais dos mesmos setores e complementares pode ser uma maneira eficaz de rastrear tendências na comunicação comercial. As informações podem ser coletadas através da comunicação e observação. Nas conversas, é possível aprender muitas informações sobre quais ferramentas os colegas estão usando para se comunicar. Isso pode ser divulgado ao longo de uma conversa ou como resultado de questionamentos diretos. Observar as várias ferramentas que os colegas usam para comunicação, como telefones, dispositivos de computação e outros gadgets, e fazer perguntas sobre esses itens também pode ser uma maneira de rastrear tendências.
Ocasionalmente, as empresas organizam eventos gratuitos, como sessões de treinamento, mesas redondas ou almoços, para discutir novos produtos ou serviços. Dependendo da empresa, eles às vezes oferecem uma oportunidade de aprender sobre as tendências da comunicação comercial. Também há muitas oportunidades para participar de eventos on-line, como seminários on-line.
Para acompanhar as tendências da comunicação comercial em nível organizacional, pode ser necessário delegar a tarefa a um funcionário designado. Essa pessoa pode ser encarregada de fazer relatórios regulares ou simplesmente verificar quando uma nova inovação parece estar ganhando força. Geralmente, o melhor indivíduo para essa responsabilidade está de alguma forma conectado à tecnologia da empresa, como um profissional de TI.
As tendências na comunicação comercial podem ser técnicas e culturais. Por esse motivo, é melhor manter-se informado sobre a maneira como os colegas interagem com as ferramentas de comunicação comercial, além de rastrear e aprender os recursos da nova tecnologia. Isso pode ser um fator importante ao decidir quais inovações adotar. Embora uma empresa possa adotar uma determinada tecnologia, ela pode ser inadequada para outra. Compreender os motivos da adoção também pode ajudar uma empresa a determinar se uma nova forma de comunicação é realmente útil ou simplesmente uma moda passageira que desaparecerá rapidamente.