Como me tornar um atendente de caixa?
Os funcionários do caixa trabalham em todos os tipos de lojas, executando várias tarefas, incluindo assistência ao cliente, manutenção da loja e assuntos relacionados à caixa registradora. Na maioria dos casos, é necessário um diploma do ensino médio para se tornar um caixa. Embora a escolaridade extensa não seja necessária para se tornar um caixa, certos traços de personalidade são desejados pela maioria dos empregadores.
Freqüentemente, um atendente de caixa pode ser chamado para executar tarefas extensivas de atendimento ao cliente. Essas tarefas podem variar de mantimentos de embalagem a auxiliar um cliente com um produto. Além disso, os funcionários do caixa podem ser solicitados a ajudar um cliente a entender as informações referentes a certos produtos, e alguns funcionários até atuam como vendedores.
A principal coisa a lembrar ao procurar se tornar um caixa é considerar o tamanho de qualquer loja. Enquanto grandes lojas de departamento podem exigir apenas que um funcionário administre uma caixa registradora, lojas menores podem solicitar que os funcionários executem outras tarefas. Em termos de personalidade, um funcionário deve ser calmo e cortês, além de ser capaz de pensar rapidamente. Muitos conflitos surgem em um determinado dia no setor de varejo. Um funcionário deve ser capaz de lidar com esses conflitos com graça, enquanto também se esforça para fazer um cliente feliz.
Qualquer pessoa que queira se tornar um atendente de caixa terá que passar por uma extensa entrevista com um gerente de loja antes da contratação. Os gerentes de loja querem saber como certas pessoas lidariam com situações complexas. Portanto, um funcionário da loja seria sensato em se preparar para a solução de problemas nas perguntas da entrevista.
Geralmente, os gerentes de loja treinam qualquer funcionário de caixa recém-contratado. Embora o treinamento extensivo não seja necessário, o treinamento básico ajudará uma pessoa a se adaptar a um ambiente de varejo. As carreiras de caixa podem levar a posições de pagamento mais altas em qualquer negócio de varejo. Os caixas que demonstrarem aptidão para o gerenciamento provavelmente serão promovidos para o cargo de gerente de loja.
Da mesma forma, um gerente de loja pode eventualmente se tornar um gerente regional. Freqüentemente, as pessoas que trabalham para uma determinada empresa há vários anos são promovidas para cargos corporativos, embora esse tipo de cargo possa levar algum tempo para ser adquirido. Qualquer pessoa que queira se tornar um atendente de caixa deve começar aplicando diretamente nas lojas imediatamente.
Lembre-se de que pequenas lojas de varejo também contratam caixas, além de grandes redes de varejo, e muitas dessas lojas também oferecem excelentes ambientes de trabalho. Além das posições de caixa em período integral, as posições em meio período são uma ótima maneira de os alunos, pais e aposentados obterem renda extra enquanto desfrutam de um horário flexível.